中国台湾网11月21日讯据台湾“中时电子报”报道，普悠玛翻车事故至今满一个月了，然而台铁仍未厘清事故原因。今有10多名家属出面抗议，痛批台铁承诺要成立专案小组，却一直无人联络后续、不闻不问。家属悲痛表示，“当局除了选举，真的有在为民服务吗？”

　　普悠玛事故死者家属代表人李杰表示，台湾地区领导人蔡英文在事发过后，承诺将在一两天内成立专属项目小组，协调处理后续，然而截至目前仍没有任何家属接到小组的联系，仅拿到补偿金，未拿到所谓的理赔金。甚至有名家属在签署同意书时，意外发现其中夹有一张“放弃自身追诉权”的合约书，事后经台东站长介入调查后，台铁才澄清是“放错了”，家属直呼非常离谱。

　　李杰表示，多数花东的伤者身份是农民，而农民通常多是一年收成一次，如今因身受重伤丧失工作能力，即使补助部分看护费、医疗费，仍无其他收入养育家庭，台铁承诺的“后续关怀”到底何时可以落实？

　　另外，事故调查结果如今都还没出炉，台铁这么大的机构，调查的速度却这么缓慢、责任归属到底在哪，公安问题该如何被解决，都是家属所担忧的，期望台当局可以在“九合一”选举前夕给出响应。