2016年的生鲜电商被形容为冰火两重天。十年生死两茫茫,赢与败是如此直白:一边是美味七七倒闭、爱鲜蜂“劝退”员工、青年菜君资金链吃紧;一边是菜E购、菜篮网、味道网等获得资本支持,食得鲜、摇鲜派、云之鲜生借智能互联网之力创新发展模式,拓展市场空间。据艾瑞咨询公布的数据,2016年,国内生鲜电商的整体交易额约900亿元,比2015年增长了80%,预计2017年整体市场规模可达1500亿元。面对如此大的蛋糕,谁将会分得最大的一杯羹?新零售的美好愿景将以何种面目出现?随着互联网下半场的华丽开场,以智能互联网+生鲜为模式的社区化生鲜电商解决方案将为我们构建一个怎样的智趣生活平台?
智能互联网将成行业新风口
2016年下半开始,百度董事长李彦宏、联想集团董事长杨元庆和美团总裁王兴等业界大咖都在不同场合下指出,人工智能时代的到来让移动互联网提前结束,智能互联网正把互联网行业的竞争导向下半场。
早在2015年,保千里就正式提出智能互联网概念,以智能硬件+互联网+新媒体为架构,打造智能互联网+百行百业垂直细分商业模式。在保千里看来,智能互联网正是以平台型智能硬件为载体,以互联网为工具,结合云计算与大数据,进行智惠、有趣、选秀、造星、巨奖的新媒体运营,打造线上线下相结合的跨界全营销平台,帮助商家将消费者转化高粘性持续消费的用户,为各细分领域的互联网营运企业提供“智能硬件+新媒体+互联网+细分领域商业模式”的整体解决方案。
自2016年起,智能互联网以跨界、互动、场景化的全营销功能,以及平台化运营成为传统行业拥抱互联网、进行智能化改造的一个重要手段。并成功应用于餐饮、酒店、服装、大型商超、零售店、母婴、地产等各个行业。其中对于生鲜行业来说,更是为生鲜电商的发展提供了强大的创新动力,有效促进了生鲜电商的模式创新。
专家认为,随着物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的发展,人类正面临着移动互联网向智能互联网的新跨越。然而,人类消费的本质却不会改变,智能互联网时代人们的日常生活消费仍然离不开生鲜。也就是说,生鲜电商仍然是智能互联网时代“刚需+频繁”消费的一个最大流量入口。
从生鲜电商的发展来看,2016年被普遍认为进入了行业的分水岭与洗牌年。一方面,美味七七倒闭、爱鲜蜂“劝退”员工、青年菜君资金链吃紧;另一方面,菜E购、菜篮网、味道网等获资本支持,食得鲜、摇鲜派、云之鲜生借力智联宝,在广州、上海、深圳等城市拓展了巨大的市场空间,可谓是冰火两重天。两组数据能说明问题:第一组,4000家生鲜电商7%巨额亏损、88%小额亏损、4%持平,1%盈利;第二组,2015年生鲜电商的市场规模为497亿元,2016年超过900亿元,增幅为81%,2017年预计市场规模可突破1500亿元。冰与火的交织可谓几家欢喜几家愁,但历史的车轮滚滚向前,不留丝毫情绪。
专家指出,生鲜电商现阶段的大幅亏损实属正常现象,任何一个行业发展进入成熟期都必然经历这样一个阶段,总会面临各种难题和挑战。而处在这样一个阶段,对于这样一个风口型产业,只要做出创新,反而更有机会成长为行业独角兽,重塑产业规则,提高整个产业的生产效率。
智能互联网+生鲜引行业新发展
未来是万物互联的时代,谁的产品能最大化的连接用户与智能互联网服务,就能创造更多的盈利模式与更大的市场。依托保千里智能互联网商业模式,智联宝生态科技率先创新性地推出智能互联网+生鲜商业模式,以社区化生鲜为入口,打造智趣生活大平台。通过“智能互联网+生鲜”模式,以打令小宝机器人、智能云屏为入口,连接商家和消费者,不仅可以有效获取庞大客户流量,而且还能够基于大数据对用户群体进行精细化分类和管理,通过用户画像获取更精确的用户信息,利用智能云屏互动属性,与消费者互动,实现全时段、全渠道、全融合的全场景营销。进而为商家引流、拓客、粘客,最终打造一个流量共生、粘性交互、资源共享的智能互联网生态圈。
自2016年7月起,广州食得鲜、上海摇鲜派、深圳云之鲜生等生鲜电商企业相继使用“智能互联网+生鲜”模式。在广州、上海、深圳等全国千万人口一线城市取得突破性的成果,成为生鲜电商行业的标杆。
在广州,智联宝携手食得鲜,经过短短数月合作,其应用智联宝解决方案在广州及珠三角区域快速落地,针对CBD写字楼企业和白领,食得鲜通过乐摇宝平台型智能硬件+生鲜电商运营,迅速打开市场。目前,食得鲜已经实现注册用户60万,日均单量8000单,月销售额1600万,创造了业界一个奇迹,更被权威媒体评为全国生鲜电商TOP8。
在上海,智联宝携手鲜摇派,自应用智联宝“智能互联网+生鲜”解决方案以来,合作企业超3000家,乐摇宝平台型智能硬件铺设达4000台,内容上线率达85%,覆盖了上海CBD商圈20万以上中高端用户人群,每天对外传播信息逾200万次以上,通过小宝机器人、魔镜机器人以及乐摇宝等平台型智能硬件购买生鲜,最快3小时送货上门,给上海滩带来最高效的智能生鲜新模式。
在深圳,智联宝携手云鲜生,通过“新文化+生鲜”理念,率先在行业提出下午茶“匠人”文化,赋予了生鲜产品高附加值,在深圳市场取得了亮眼成绩,一举成为华为、腾讯、光启、研祥、卓越、彩生活、祥骐等5000多家大型企业的战略合作伙伴。覆盖深圳前海中心区、科技园高新企业商务圈、华强北电子物流商圈中心区、地王金融商务圈等核心商务CBD区域,精准服务360多万白领人群。
作为一家智能硬件+公共场所解决方案提供商,2016年,智联宝交出了一份靓丽的成绩单。“智能互联网+生鲜”解决方案,已打造了生鲜平台集聚的一个大平台,在这个平台上可以实现不同地区和不同类型客户间相互导入流量,共同构建以社区化生鲜为入口的智趣生活大平台。
布局全国大战略,撬动万亿生鲜市场
智联宝生态科技CEO汪洋先生表示,智联宝“智能互联网+生鲜”商业模式,是以社区化生鲜为入口的生鲜电商解决方案,通过铺设在CBD写字楼、中高档小区家庭等场所的乐摇宝智能云屏、智能机器人等平台型智能硬件为流量入口,通过精准定位并连接同一属性用户(如CBD白领、小区居民等),形成社群,再通过IP化运营方案活跃社群、黏住用户。通过对这部分用户的深度内容提供与专属服务,将生鲜购买嵌入到用户日常生活、消费、娱乐的链条之中,从而构建起一套完整的从体验到内容到购物再到分享的营销闭环系统,成功破解之前客源渠道窄、获客成本高、复购率低、盈利周期长的种种瓶颈和难题。
生鲜电商企业的发展,有两个难题。第一,营销资金投入大;第二,物流配送成本高。智联宝“智能互联网+生鲜”模式的核心优势就在于能够帮助生鲜企业突破性的解决这两大难题。
在生鲜电商营销方面,智联宝通过铺设在CBD写字楼、中高档小区家庭等场所的乐摇宝智能云屏、智能机器人等平台型智能硬件为流量入口,对于生鲜企业来说,营销费用的主要成本投入为智能硬件成本,而这项固定的成本支出相对于线上营销源源不断的资金支出,是十分低廉的。更因为铺设场所精准,平台收集的用户数据也更加精准有效,相比传统线上营销,资源浪费率要低很多,这也就再次降低了营销成本。同时,“智能互联网+生鲜”商业模式通过精准定位并连接同一属性用户(如CBD白领、小区居民等),形成社群,再通过IP化运营方案活跃社群、黏住用户,引发客户的高忠诚度与高频购买率。
对于生鲜电商物流成本高的难题,智联宝“智能互联网+生鲜”解决方案创新性提出了“楼小二”服务系统的理念,通过减少货物的搬运次数来赚钱。具体来说,楼小二服务系统的设计核心是减少物品流动,以片区作为划分单位,楼小二配送中心以一点对多点集中规模化进行配送,再也不用以多点对多点,分散交叉进行。楼小二服务系统的集中规模化配送带来了巨大的成本节约空间,这样的物流模式布局为平台大大节省了成本,提升了平台的毛利率,让物流成本降到最低,并有效解决了传统电商最后一公里配送问题。从公开的数据上看,食得鲜10个配送员可以完成3000——4000单,这个数据是天猫超市的2倍左右。
截至2016年11月底,智联宝在全国已经布局了9个千万人口核心城市,覆盖7大区域性城市群,全国辐射人口8.5亿,智联宝“智能互联网+生鲜”全国战略布局已经开启。智联宝在进一步落实全国人口千万以上城市的市场布局上,将逐渐向其他潜力城市快速推进,以智能互联网思维联合上下游产业链客户;以中国超2亿基数的中高端人群为服务对象;以万亿容量并具有高频、刚需特征的生鲜市场为切入口,智能互联网社区化生鲜电商解决方案具有巨大前景,未来3年必将撬动万亿生鲜市场。
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