有偿“学习监督”热销 良药还是噱头

　　商家叫卖的有偿“学习监督”服务

　　距离2018年国考、研究生考试还有一个多月时间，不少商家发现了新商机，推出了一项有偿“学习监督”服务，随即在网上走热。北京青年报记者了解到，“学习监督”产品，即买家支付给商家3元至25元不等，请“监督员”通过微信或者QQ监督买家学习，如果未完成当天计划，将会被“监督员”罚款。

　　对此，教育专家提醒考生，要对“监督学习”产品理性看待。“简而言之，它是一种依靠外界的力量，有偿敦促备考生学习的方式，至于效果，要依据不同考生的情况具体分析”。对那些自控力较差，靠外界约束能改善人群来说，或许有效果，但对坚持不下来或有了外界监督仍然不能约束自己的人来说，是一种时间和精力上的双重浪费。

　　现象

　　网售“学习监督”产品3元至25元一天

　　距离国家公务员、研究生考试开考的日子，只剩下一个多月时间。在一些备战考试的贴吧和论坛里，不少人表现出考前焦虑，也有不少人趁机推销一种新的备考“利器”——学习监督产品。推销者称，购买了“学习监督”的产品后，自己改掉了很多坏习惯，学习效率也有了很大提高。

　　何谓“学习监督”(产品)？北青报记者在淘宝网上检索发现，十多名商家在销售这类产品。有商家宣传称，产品可以帮助买家“摒除散漫拖沓恶习，培养自律慎独精神”，“治愈拖延症、懒散症”。北青报记者注意到，“学习监督”产品，既不是药品也不是考试秘诀，准确来说，是一种“一对一的人工服务”，购买后，卖家通过微信、QQ，人工提醒买家按时学习，帮助(买家)制订学习计划，定时或随机抽查计划的完成进度，并“解答考生备考过程中的困惑”。

　　北青报记者注意到，这类产品按天收取费用，每天收取3元至25元不等。与此同时，商家还推出为期一周、半个月或一个月等不同时间长度的产品，为期一个月的产品最高售价为600元。

　　讲述

　　“监督员”称自己没国考经验

　　“学习监督”产品的热销，也在备考群体间引发关注。有没有效果，成了考生之间争议最大的话题。

　　购买过该产品的刘婷(化名)告诉北青报记者，她今年在备战国考，曾买过一次“监督(辅导)学习”产品，“但我觉得他们做得很业余，之后没有再继续购买了”。

　　有商家称完不成计划需要交罚款

　　刘婷告诉北青报记者，按照商家的指导，她先支付了10元，随后向其询问如何辅导她备战国考。添加“监督员”微信后，“监督员”问她，是否考过公务员，最近一次考试的分数，目前学习到什么部分了？刘婷一一告知对方。之后，监督员让刘婷自己制定好学习计划，规定好每天要完成的学习任务。“她说会让我微信传完成的图片给她，来确认是不是完成任务，完不成还要制定惩罚计划。”

　　“但我最关心的是宣传里提到的‘能提供辅导’。”刘婷说，询问“监督员”的结果让她失望。“她不是在职的公务员，也不是培训机构的工作人员，甚至自己都没参加过公务员考试，一点经验也没有，不可能辅导考生。”

　　北青报记者注意到，在这类“学习监督”产品的评价页面，不少买家给出好评，有买家称“监督还是有效果的”，“以前总是定闹钟提醒自己，总是不自觉，现在有人陪着，总觉得不能对不起别人，也不能对不起自己花出去的钱”。但也有买家和刘婷一样，提及购买产品时，卖家说可以“辅导”他们学习，但实际上，只是“到时间提醒一下，发完消息就不管了”，并质疑商家的好评是“刷出来的”。

　　卖家

　　未完成计划会被罚款

　　就买家提出的上述质疑，北青报记者询问多名卖家。有卖家直言，他们“不是公务员，也没有辅导人考取公务员的经验”，但可以通过“提高监督频率，比如一天联系10次”，督促买家学习。

　　一名月销量75笔的商家告诉北青报记者，他们卖出去的、专门针对考公务员的“学习监督”产品不是很多，“这个太过于专业”，“最多的是考研、考级、考雅思、准备期末考试的监督产品，以及减肥监督，销量最高”。商家介绍，自己是普通的上班族，团队里的其他四五名“监督员”，有上班族，也有在校的学生，“所以辅导中小学生的期末考试，相对来说，没什么压力”。

　　商家告诉北青报记者，销售“学习监督”产品以来，遇到了不少比较奇特的买家，他也会提出相应对策。他进一步解释，有的买家称自己爱玩手机或者游戏，他会直接建议买家将手机换成“老人机”，“这样就刷不了微信、微博，也看不了剧，玩不了手游。”还有买家主动向其提出，完不成任务就写保证书，“如果做不到就让我把保证书发到他们学校公众号”，也有买家提出做深蹲、仰卧起坐等惩罚方式。不过，该商家直言，他最高兴的还是收到罚款，“第一次一般是5元或者10元，之后翻倍增长”，“最多有顾客罚过80元”。

　　谈及产品的效果，商家称，买家中“很多都通过监督变得认真了”，仅有“个别人没有效果”。不过，商家告诉北青报记者，通常他一个人会服务20多名买家，“基本上一个顾客每天只能提醒几次”，如果顾客要求提醒的频次太多，他可能就没办法做好。此外，商家还告诉北青报记者，如果买家购买的产品为期一周及以上，觉得效果不好，可以跟商家沟通随时终止服务，“按已经使用的天数扣除费用，返还余下的金额”。

　　观点

　　考生应理性看待“学习监督”

　　对于“学习监督”产品热销的现象，中国教育科学研究院研究员储朝晖告诉北青报记者，备考考生应该对此保持冷静、理性的态度。储朝晖表示：“这种服务所能起的作用，就是当你自己控制不了的时候，借助外界的力量，来帮助你定时学习，控制时间。”他认为，这只能起到提醒或某一个群体互相监督的作用，对考生的知识增长，不会起到太大作用，“希望考生不要被商家夸大实际效果的宣传所迷惑”。

　　储朝晖研究员分析，“学习监督”是否对所有考生适用，要具体分析。“考生要对自己有一个清楚的认识：如果一个人自控力较强，他根本没必要借助外力；如果一个人自己管不住自己，偶尔借助外界的力量能把握住时间，可以尝试一下这类有偿服务，或者寻求伙伴的监督；如果一个人自控力太差，即使花了钱、借助外力也无法约束自己，那就不应该浪费时间和精力。”

　　此外，对于正在备考的考生，储朝晖研究员提醒，做任何事，首先要明确目标；其次要做好自己的规划，排好日程表；再次，要学会拒绝一些外界的“诱惑”，比如游戏、电视剧等，再分阶段改掉自己的一些坏习惯，“对很多人来说，这样就能够解决问题”。

　　文/本报记者 张雅 线索提供/朱先生