“滞销大爷”被滥用于悲情营销 原照片拍摄于2011年 只是摄影师偶然遇到的劳作者

　　“滞销大爷”原图拍摄者称要维权

　　5月9日，北京青年报报道了《揭开“网售滞销水果”悲情牌套路》。记者调查发现，电商平台中不少商家以“滞销”为由销售水果等商品，而商家用的都是同一名老人的照片，这名老人也被称为“滞销大爷”。报道引发大量关注。5月10日，北青报记者联系到“滞销大爷”照片原图摄影师，摄影师称照片实际拍摄于2011年，当时路过看到这位老人正在务农，有感而发拍了一组照片。对于目前照片被商家滥用的情况，摄影师称希望维护自己的著作权，并会赶快取证。

　　这张照片在各种以“产品滞销”为营销噱头的网店宣传图中被滥用，老人也因此被称为“滞销大爷”

　　讲述

　　原图拍摄于2011年

　　5月9日，北青报报道了网络电商以“滞销”为名销售水果一事，多个店家使用同一位老人照片，不同的是，宣传图中老人形象不变，滞销的商品则被换成了苹果、鲜笋、菠萝等多种水果。这位老人被称为“滞销大爷”，店家使用悲情牌套路销售商品也引发大量关注。

　　5月10日，北京青年报记者联系到“滞销大爷”照片原图拍摄者，摄影师来自甘肃省，是中国摄影家协会会员。“滞销大爷”原图信息显示，照片拍摄于2011年6月25日傍晚。摄影师柳先生介绍，当时他和朋友在路上开车，途经一处村庄附近时看到老人并拍摄了照片。

　　摄影师拍摄的一组照片中，这位老人或是用手挽着篮筐走在地里，或是弯腰整理采摘的蔬菜，或是对着镜头微笑。

　　在很多商家滥用的“滞销大爷”照片中，大爷头戴一顶蓝色帽子，头发已经变白，嘴边留着的一圈胡子也已发白。老人皱着眉头，望向远方。因照片拍摄于7年前，柳先生已经不记得当时具体的情形，老人作出这样的表情，“应该就是说话间无意识的瞬间”。而除了这位老人，摄影师还拍摄了老人的老伴儿，两人当时在一起干农活儿。据摄影师回忆，两位老人种了花菜等蔬菜，但当时没有听说过老人家里存在滞销的情况，

　　2011年12月，摄影师曾把这组照片传到自己的博客中，此外没有传到过其他地方，他也不清楚商家为什么会滥用这张照片，摄影师目前打算要维护自己这张照片的著作权。

进展

　　已有商家将老人照片换掉

　　昨天，北青报记者调查发现，原先采用“滞销大爷”照片的商家有的已经换掉照片，有的将商品下架，但令人诧异的是，还有商家仅仅把大爷的肖像换掉，换上了另一位女性老人的照片。

　　其中一个售卖苹果的店家将原来的“滞销大爷”照片换成一位老年女性，但照片中的文字还是“苹果滞销”。店家称已经看到相关新闻，因不想影响店铺销量而将照片换掉，但仍用“滞销”作为宣传，是因为可以吸引更多顾客购买。

　　北青报记者调查发现，已有不少商家删除了“滞销大爷”图片，同时也删去了“滞销”等宣传词语。甚至有的店家作出了商品下架处理，例如此前一个打着“滞销悲情牌”的店家已将芒果下架，但仍有个别商家还在用“滞销大爷”。一家售卖猫窝的店铺中，店家将老人肖像配在了一个猫窝旁，图片配文是“猫窝滞销，帮帮我们”。店铺工作人员称继续用照片是因为“大爷朴实”，当北青报记者提出老人照片被滥用时，工作人员表示会“给老板提建议”。

　　北青报记者还发现，有不少购买过“滞销水果”的顾客都给出了“差评”。张女士称，之前在网上看到宣传购买了一箱苹果，寄到后发现很多苹果都烂了。“卖家的承诺和实际相差太多了，东西贵而且又不好吃。之前还想着既然是帮助老农就算了，看了新闻才知道很多商家都是利用大家的善心”。

专家

　　店家不能以爱心非法牟利

　　北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌认为，店家虚构滞销事实，误导消费是一种欺诈行为，“消费者可能本不需要购买水果，但一些商家利用消费者的善心、爱心导致重复购买。在现实中我们知道农民确实不容易，果农可能会因为各种原因受灾，消费者购买滞销产品也是一种济困行为”。

　　邱宝昌认为，在互联网没普及的时候，买卖行为都是在现实中发生，现在网购行为愈加普遍时，卖方更要注意诚信经营。“编造谎言，欺骗消费者，利用人们的善心，编造虚假信息并虚构事实，骗去别人的同情，是欺诈和不正当的行为”。

　　此外，邱宝昌介绍，根据广告法相关规定，店家发布虚假广告也要进行相应处罚。“接触的虚假信息多了，可能真正‘狼来了’的时候就没有人动心，当果农真正受灾时可能也不会有人帮忙，所以这个案例不仅法律上要严惩，道德上也要谴责”。

　　邱宝昌介绍，商家滥用“滞销大爷”，侵犯了老人的肖像权和原图摄影师的著作权，根据法律法规应该承担赔偿责任。“摄影师可以对照片和侵权行为进行公证，维护自己权益”。

　　邱宝昌建议，电商平台有内容审核责任，对于店家滥用照片的行为，要强化对知识产权的保护，同时也要防止发生垄断和不正当竞争，避免商家以善良人的爱心非法牟利。

对话

　　摄影师：没听说大爷家有滞销水果

　　5月10日，北青报记者联系到了“滞销大爷”照片原图的摄影师，摄影师称此次注意到商家滥用老人照片也感到很意外。照片拍摄于7年前，因拍摄于路途之中，所以后来也没有与老人再联系。目前，摄影师打算维护自己对照片的著作权。

　　北青报：当时为什么拍摄这样一组照片？

　　摄影师：7年前，我们开车经过的时候，先是看到烽火台，后来看到农作的老人，一时觉得非常有感触就下车拍了照片。

　　北青报：很多商家将老人的照片用于以“商品滞销”为名的营销，当时你拍摄的时候老人家里有滞销的农产品吗？

　　摄影师：当时和老两口聊了聊家里的种植情况以及收入情况等，老人家里种了花菜等，没有听说有滞销水果。

　　北青报：照片之前在什么地方发表过，有没有想过照片被滥用？

　　摄影师：2011年底的时候发在了我自己的博客上，看到老人辛苦劳作，但收获后很幸福，想记录一下，也没有发到其他地方，看到这些商家滥用觉得也很无语。

　　北青报：你之后和这位老人联系过吗？

　　摄影师：和老人没有再联系，照片拍摄时间很久了，目前在外地出差，回甘肃之后会想办法找一下这位老人。

　　北青报：对于现在商家滥用照片，下一步打算怎么做？

　　摄影师：商家是侵犯了我的著作权和老人的肖像权，现在要赶快取证，包括每个侵权的商家，要维护权益。

　　本组文/本报记者 郭琳琳 供图/柳先生