“灭谣”   徐 骏作（新华社发）

　　“别再吃了，有毒”“注意安全，地铁站被淹”“多一人转发，多一份希望”“扩散！扩散！捡到一张准考证，别耽误孩子高考”……近年来，这类看似是为人着想的“善意提醒”，在微博、微信群、朋友圈里频繁出现。不少读者来信反映有许多貌似关心体贴的“提醒”，实则是一种推销手段，其中也不乏谣言。编造这一类谣言的动机是什么？该如何治理？记者做了相关调查。

　　谣言内容：与生活息息相关，具有高度“贴近性”

　　“陆军总医院陈惠仁教授强调：热柠檬可杀癌细胞！”6月初，在北京工作的刘女士的母亲在家人微信群里转发了一条养生帖，称热柠檬水只杀癌细胞，甚至说这是医药领域有效治疗癌症的最新进展，被证明能够挽救所有类型的癌症患者。养生帖还特别提醒“转发十份给其他人，肯定至少有一条生命将会被挽救回来。”

　　“如果热柠檬水这么管用，那医生可以下岗了！”性格耿直的刘女士在微信群里没好气地怼了一句。

　　记者通过搜索发现，所谓“热柠檬水可杀癌细胞”的养生帖有几个版本，比如热苦瓜水抗癌、热鸭梨水能抗癌，等等。养生帖除了把“柠檬”替换成了“苦瓜”“鸭梨”，其余内容几乎一模一样，而且都打着“陆军总医院陈惠仁教授”的旗号。

　　事实上，就职于陆军总医院血液科的陈惠仁教授不堪其扰，曾专门发表辟谣声明：“所谓‘热柠檬可杀癌细胞’的网文，系有人假冒我的名义所为，所配发的肖像照也不是我本人，请大家不要相信！”

　　“别再喝了！桶装水开封3天后细菌增加227倍”“千万记住桃子不能与西瓜一起吃，会产生剧毒”……刘女士无奈地告诉记者，隔几天父母就会给她发一些类似“善意提醒”的文章。

　　这些谣言，除了涉及食品安全、健康养生，还主要涉及人身安全、政策法规等方面，与人们的日常生活息息相关，具有高度“贴近性”。

　　“全市防汛紧急电视电话会议，晚上开始至明天有特大暴雨（有可能1998年那么大洪水）……出行千万注意安全。”7月2日，在四川成都上大学的小王手机里弹出一条妈妈发来的微信，并千叮咛万嘱咐。这条帖子之后被辟谣了。

　　通过梳理，记者发现类似“全市（省）召开防汛紧急会议”的谣言前几年便已经在网络上流传，尤其是在夏季暴雨多发季节，而且很多内容一样，只是把时间、地点简单替换了而已。

　　“那几天，不少人在朋友圈转发暴雨的信息，其中不少谣言也夹杂其中。”小王说，比如“成都绕城高速双流北被淹没，出行请绕行”“德阳火车站广场被淹，注意安全”等图片，就是几年前的旧闻，通过修改拼接，当作现场图传播。

　　传谣心态：朋友圈虚拟“熟人社会”，亲友宁可信其有而转发

　　不少网友表示，面对“提醒式”谣言，实在不知该如何应对，尤其很多是长辈出于关心转来的：“我说是谣言，我妈就说不听老人言，吃亏在眼前。”“大姨刚在群里转了《小龙虾的致命真相：全世界都不敢吃，中国人还被蒙在鼓里！》，我就扔了一条《全世界的小龙虾都被我们吃了？这锅不背，但也不会停下吃》”“我曾经也尝试辟谣，但他们视而不见。”……

　　这些谣言看似“无伤大雅”，但也会产生严重后果。比如，很多谣言与食品安全有关，出现过“塑料紫菜”“棉花肉松”“假鸡蛋”等。谣言反复出现，会给被中伤的企业造成经济损失，也会给消费者带来困扰。据报道，今年年初，“塑料紫菜”谣言就导致多地超市下架紫菜产品，不少经销商退货。

　　当然，比眼前显性危害更严重的后果在于，此类谣言看似温情体贴，实则误导公众。每一次的欺骗，都将损害人与人之间的信任，消解公众的善意和爱心。

　　危害不小，为何这类谣言一再在朋友圈、微博等平台疯转呢？北京师范大学新闻传播学院教授徐敬宏分析，微信“朋友圈”等社交媒体是以“强关系”为主的，“朋友圈”里分享信息的基本都是亲朋好友或同事。在这里转发谣言一般会被认为是出于关心，收到信息的人们往往会收起心中的防线。在这样虚拟的“熟人社会”，谣言就会从这个“朋友圈”跳到另一个“朋友圈”，形成裂变式传播。

　　各种以提醒、体贴形式传播的谣言还抓住长辈“宁可信其有”的心理，使其自愿转发。一位孩子在外地工作的母亲告诉记者，今年1月，不少人受到了流感“侵袭”，网上也流传出许多相关谣言，比如“此次的流感堪比当年的SARS”等。一看到类似网帖，非常担心孩子，就赶紧转发给孩子，也来不及去辨别消息真假。

　　传播者出于好心随手转发，往往源于制造者的精心包装。记者发现：有的谣言以“善意提醒”为名，利用公众善心，让人放松警惕；不少打着“科学实验揭秘”“有图有真相”“权威人士透露”等幌子。另外，还有的标题十分惊悚，比如“有毒”“致癌”“致死”等，吸引更多人注意。