一边是全市深入推进的“放管服”改革，一边却是群众为改一字之错而“跑断腿”——连日来，河南洛阳市洛龙区安乐镇村民李乃甫坎坷的“改名之路”，在引发社会关注的同时，也让当地干部“红了脸、出了汗”。

　　今年7月，因办签证需要准备固定财产证明材料，62岁的李乃甫发现《集体土地建设用地使用证》上自己的名字错了一个字，“甫”写成了“浦”。

　　在向洛龙区国土资源管理局咨询后，李乃甫被告知：需要户口所在地的村委会、派出所、国土资源管理所开具证明，才能改正。按照要求，7月23日和24日，李乃甫先后到村委会和当地派出所开具证明，有效证明了自己与证件上的土地使用者“李乃浦”是同一人。随后到安乐镇国土资源管理所开具证明，工作人员却表示：开不了。

　　为拿到国土资源管理所的这一纸证明，李乃甫和老伴麻六英前后跑了20多天，累计往相关部门跑了不下15趟，却总在镇里、区里相关部门间“打转转”，始终没有结果。

　　8月7日，安乐镇国土资源管理所终于同意开具一份加盖公章的证明：“洛龙区安乐镇中岗村土地使用证号：洛郊建(土09)字第007683号，土地使用者为村民李乃浦。”然而，在这份证明上，李乃甫的名字依然被写成“浦”。

　　无奈之下，李乃甫将自己的经历以日记形式记录了下来。经河南当地媒体披露后，洛龙区委主要领导8月16日上午作出批示：这是懒政不作为、作风不实、为民服务意识不强的典型表现，要一查到底、严肃问责、从严处理。

　　事情这才迎来转机。当日下午，洛龙区委、区政府召集有关部门专题讨论解决此事。会上，面对批评，洛龙区国土资源局负责人称，像李乃甫遭遇的改错字问题，他们也是第一次遇到，由于没有明文规定，只能按惯例处理。

　　会议结束后，“红了脸、出了汗”的洛龙区国土资源局局长、安乐镇党委副书记、安乐镇国土资源所所长等人，专程到李乃甫家中表达歉意。当地国土部门现场办公完成了错误更改。

　　其实，8月13日，洛阳市就以电视电话会议召开了深化“放管服”改革推进审批服务便民化工作会议。而在洛龙区，当地的反思刚刚开始：此次“一字之错却证明难”事件，充分暴露出在落实“放管服”和“只进一扇门、最多跑一趟”改革中存在的薄弱环节。

　　目前，洛阳市洛龙区相关负责人已明确表示，将吸取教训，深刻反思，在全区范围内开展大排查，制订整改方案，确保不再发生类似问题。