资料图：婴儿游泳馆。中新社发 张云 摄

　　“家有儿女”经营不善突然关门 预付卡会员期待维权

　　婴儿游泳馆跑路 消费者喊退钱

　　日前，北青社区报接到了读者留言，这名读者称长阳京投港三层家有儿女婴幼儿游泳馆的法定代表人、高管全部跑路，引起不少消费者的愤怒。北青社区报记者上周六在京投港见到了维权的消费者们。

　　法定代表人跑路，家长要求退款

　　10月30日，北青社区报就接到读者留言，留言称：“请今日关注长阳京投港三层家有儿女婴幼儿游泳店，法定代表人、高管全部跑路。消费者不满意。”接到消息后，记者于次日与部分消费者取得联系，并大致了解到事情经过。

　　原来，10月28日，京投港贴出公告，公告称北京家有儿女水育科技有限公司(现已更名为北京家有儿女水育教育科技有限公司，以下简称“家有儿女公司”)由于经营不善，无力支付租金及后期运营费用，正式宣布于2018年10月29日停止对外营业。消息一出，不少家长既震惊又愤怒，有家长表示，近期还在这里游过泳，突然一下就说停业，卡里面还有不少余额，究竟能退不能退？

　　11月2日，北京京投长阳商业管理有限公司发布会员公告，希望维权消费者选出5名代表，于11月3日上午到京投港协商后续方案。11月3日上午，数十名消费者来到京投港参与维权。

　　欠费3个月，继续经营继续办卡

　　根据公告所宣布的内容，记者了解到，家有儿女公司(京投港店)自7月25日开始拖欠租金、物业管理费、推广服务费、水电能源费等费用。京投港也曾向其发出限期缴纳欠款的通知，但是也没有结果。由于该门店实际经营者是加盟商北京七色港湾教育科技有限公司(以下简称“七色港湾公司”)，到9月26日，京投港与其解除合同后，京投港方要求七色港湾公司处理后续经营及会员事宜。

　　直到10月28日发布公告时，家有儿女公司在欠费情况下运行了3个多月，其间还有家长在该门店办了会员卡。杜先生是其中一位维权消费者，他表示在自发组织的维权群里，看到有人说是在8月新办的卡，却不想还没有享受多久就要开始维权。“我们想要的很简单，就是退钱，剩下多少退给我们多少就行，别的没有用。”杜先生告诉记者。

　　三种解决方案，受理法院已确定

　　近日，北青社区报记者再次联系到消费者代表，据了解，目前经过协商，出台了三种解决方式。其一，转卡，可转到同属于家有儿女的全脑开发早教，换算比例1:1.5；其二，诉讼，集体诉讼到房山区人民法院并已经通过警方接受审理；其三，8月份以后办卡的退款，退款换算按单价算参考银泰门店规则，即以单节课费用为标准，从办卡总额中扣除。

　　目前，消费者代表正在统计各项解决方案的人数。据消费者代表小白介绍，目前该案件已经被分到指定法院，届时，消费者将会按照法院需求进行相关诉讼资料的整理。“说实话现在我们群里还有京投港商场其他门店的卡，大家都是避之不及，尽量能用就快用，反正之后是再也不会办理预付卡。”小白向记者介绍道。