新华社北京1月28日电 公开才能公正，透明才有公信。“要及时准确、公开透明发布疫情，回应境内外关切”。近日，习近平总书记主持召开中央政治局常委会会议，对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作作出重要部署，把加强信息公开和舆论引导作为重要工作来抓，为安定民心、增强信心注入强大正能量。

　　恐惧源于未知，战胜恐惧最好的办法是确保信息公开透明。从抗击非典疫情到防控H7N9疫情，我国应对突发公共卫生事件的实践表明，只有及时准确发布权威信息，让群众第一时间知晓疫情防控的最新态势、政策措施和工作进展，才能最大程度地消除社会恐慌，赢得群众理解和配合，赢得国际社会支持，在疫情防控阻击战中牢牢掌握主动权。目前，疫情防控正处于关键时期，必须坚持公开透明的原则，充分尊重人民群众的知情权，既要做到及时发布，又要发布全面、客观、真实的信息，坚决防止缓报、瞒报、漏报等现象。

　　新型冠状病毒来势汹汹，牵动着全社会的神经。做好疫情信息公开工作，应突出问题导向，积极主动回应社会关切。从各地疫情发展的态势，到有关部门的具体防控举措，从医疗救治的保障、医疗物资的供应，到卫生防护的科学知识……群众提出的“问题清单”中，有很多问号需要拉直。信息发布不能自说自话，更不能顾左右而言他，要想群众之所想、解群众之所惑，及时发布权威、准确的疫情信息和防控工作信息，让群众全面充分地了解各地各部门正在采取的措施、已经取得的进展、面临的问题与挑战，用有力的事实引导人们辩证看待、理性对待。要精心组织各类新闻发布会，做好做足必要功课，以诚恳、务实的态度接受社会舆论监督，真正起到解疑释惑、凝聚共识、激发力量的积极作用。

　　防控疫情最有力的武器是科学。中国疾控中心开始研发新型冠状病毒疫苗，工信部运用大数据分析支撑服务疫情态势研判……随着防控工作有序推进，人们对新型冠状病毒及其传播规律的认知也在不断深化。知是行之始，行是知之成。要加大宣传疫情防护知识的力度，既要让群众了解“是什么”，又要让群众知道“怎么做”，掌握抗击病毒、应对疫情的正确方法，增强群众自我保护意识和社会信心，筑起群防群控的铜墙铁壁。

　　值得注意的是，与新型冠状病毒一起传播的，还有各种各样的传言乃至谣言。“大喇叭”没动静，小道消息就会满天飞。根除各种虚假信息，最重要最管用的手段是公开。当前形势下，有关部门应主动出来发声，加强有关政策措施宣传解读，有效放大正面声音，以权威信息回应社会关切，为打赢疫情防控阻击战创造有利社会条件。