元宵节前后，各地迎来复工高峰期，但对于在外人员来说，返回工作地需要什么流程和手续，回去能否正常工作等，却成了急需解答的实际问题。

　　2月7日，无锡市新冠肺炎疫情防控应急指挥部对外发布《关于进一步加强疫情防控期间外来人员流动管控的通告》，凡是没有本市身份证件以及未在无锡办理暂住登记的人员，一律暂缓进入无锡。此外，对于来自湖北、浙江、广东、河南、湖南、安徽、江西等疫情重点地区的外来务工人员，一律暂缓进入无锡。“上述人员擅自来锡的，一律劝返；不听劝返的，一律按照有关规定严肃处理。”通告发布后，引发了诸多在无锡就业的新市民的高度关注，也引发一些外省人的议论。

　　在此之前，也有一些城市以不成文的方式直接劝返外地人，给这些城市工作的外地人带来不少麻烦，由于增加了他们到处奔波的旅程，也增加了传染的隐患。事实上，1月31日，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良就表示，对返程人员“不宜搞‘一刀切’。”“建议采取更加符合现实情况的措施。”这时候，以文件形式规定劝返，无锡开了先河。所以引发议论，说明还值得商榷。防疫要依法，制度要人性化，工作要体现政府的温暖。

　　携程的数据显示，广州-深圳、哈尔滨-北京、成都-广州、成都-上海是最热门的返程线路。这也意味着，北上广深这四个城市，要涌入最多返工人潮，防疫压力最大。央视《新闻1+1》节目中，国家卫健委专家组成员蒋荣猛提示：“后面可能还要出现一个潜伏期，（从1月23号到）6号是第一个潜伏期，再往后算是20号。”也就是说，仍然需要“不怕十防九空！但愿十防九空！”但是，增加政府防疫能量，给返程复工人员多些温暖，实践证明还是可行的。

　　近日，北京、上海、广东、深圳、湖北、浙江等多地都相继出台相关文件和通知。综合来看，基本上是分类实施，分类防控，重点加强服务，基本没有“一刀切”的做法，来了的并不劝返。以北京为例，北京要求，北京市居民正在湖北地区的人员，不得违反规定擅自离开湖北地区。对于到京前14日内，离开湖北地区或者与湖北地区人员有接触的到京人员，到京后应在社区指导下，接受14日的监督性医学观察。对于其他地区到京的，应配合体温检测，体温异常的，安排就近的医疗卫生机构发热门诊就诊。

　　此外，像上海、黑龙江等地还提出“错峰返程、错峰开工、错时上下班”，鼓励企业结合各自实际采取弹性工时、远程办公、居家办公等措施。四川各地干脆“点对点、一站式”运送农民工返岗，政府出面组织农民工包车出行。这些做法虽然增加了政府服务的工作量，但是却提高了防控质量，彰显了城市温度。

　　关键时刻既要见真章，也要见真情。还在劝返外地人的城市，不妨想想当初“抢人”的时候是什么态度。说到家，不管是对疫情的防控措施和防控能力，还是对人才的号召力与吸引力，既是对一个城市治理能力的全面考验，也是对公共服务能力的考验。一些城市在这次疫情防控战中捉襟见肘，一些城市却井然有序，事实上，在他们进行“抢人大战”的时候，已经埋下了“伏笔”。