记者从中国国家铁路集团有限公司（下称国铁集团）获悉，1月28日，春运第一天，全国铁路预计发送旅客400万人次，同比下降66%，铁路部门计划安排开行旅客列车6595列，比2020年春运首日减少3307列，下降33.4%，严格落实站车防控各项措施，保障旅客安全出行。

　　落实疫情防控要求，响应国家就地过年的号召，今年春运客流总体下降。铁路部门根据客流变化，在保证旅客出行需求和主要方向及各个地区通达性的基础上，动态调整了部分旅客列车开行方案；将火车票预售期从30天调整为15天，优化完善了退票改签规则，方便旅客灵活调整出行计划。

　　铁路部门提示，旅客朋友可密切关注各地疫情防控要求，合理安排出行计划；铁路部门将根据客流变化适时调整运力，旅客可通过12306网站、“中国铁路”微信公众号和各地车站公告，关注各地列车开行动态和出行服务措施。