记者从日前召开的哈尔滨市政府常务会议上获悉，哈市民政部门聚焦兜底保障，加大救助力度，同时突出关爱保护，确保困难群众不因疫情影响而降低生活水平，温暖过节。截至目前，全市保障城乡低保和特困人员共计22.17万人，1月份发放救助金8838万元。

　　据悉，哈市民政部门主动服务，公布市、区县（市）社会救助服务电话，安排专人值守，在线受理救助申请、解答群众咨询。对经核对符合救助政策的申请家庭，先行审批、事后完善材料。

　　为提高困难群众生活质量，哈市民政部门积极开展节日救助。开展多种形式的节前送温暖活动，及时发放低保家庭自行采暖供暖补贴、高龄津贴等各类补助。为全面做好特殊困难老人保障工作，重点推进建立联动机制、摸排特殊困难老人、提供关爱服务三项工作，确保疫情期间特殊困难老人照护到位。截至目前，已为两千余名三低家庭空巢独居老人、失能半失能老人提供生活帮助和关爱服务。将全市社会散居孤儿、事实无人抚养儿童、农村留守儿童纳入所在乡镇、社区疫情防控重点管理；及时做好因疫情导致监护缺失儿童救助保护工作，将父母就地过年的农村留守儿童作为关爱服务的重点对象，确保每名儿童都有明确的被委托照护人并得到妥善照料。