今年是共青团中央组织实施中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”的第九年。春运首日，全国各级团组织共招募5.9万余名青年志愿者上岗服务，重点围绕新冠肺炎疫情防控宣传提醒、咨询指引、票务协助等实际需求，为春运旅客提供志愿服务。

　　今年的春运志愿服务有3个特点：一是服务春运与服务冬奥相结合，需要青年志愿者强化因需而动的服务意识，提升因地制宜的服务能力；二是精准服务和安全防疫相结合，需要根据疫情变化和防疫要求，做到精简岗位，优化服务；三是服务社会与服务成长相结合，需要在参与服务的实践中，感受国家的发展变化，增强民族自豪感和荣誉感。

　　各级团组织按照“预招储备、因需而动，因地制宜、大站为主，精简岗位、优化服务，加强培训、安全第一”的原则，精准实施春运志愿服务。据不完全统计，各级团组织预招募青年志愿者8.5万余名，与铁路、公路、民航等6000余个交通运输单位结对开展服务，根据需求设置服务岗位8800多个。江苏、浙江、山东、四川等省级团委通过制定推行春运志愿服务工作指引、提示等，加强组织管理，做好“暖冬行动”部署组织工作，为营造平安出行、温暖出行的良好春运氛围贡献青春力量。

　　春运首日上午，团中央青年志愿者行动指导中心党委书记张朝晖在北京西站详细了解春运志愿服务情况，看望慰问在岗服务的铁路青年志愿者，详细了解安全防护、服务内容、岗位排班等情况。

　　全国各地的火车站、客运站、飞机场等场所也都陆续开展了春运志愿服务。团广州市委发动1.6万名志愿者在广州火车站等4个火车站点、海珠客运站等12个客运站点和白云机场、广州地铁各线路站点等20个点位，开展服务春运“暖冬行动”。重庆组织900余名青年志愿者在火车站、机场、汽车站、公交枢纽站、地铁站、码头及高速公路服务区等108个重点场所的23种岗位上，为旅客提供进站、取票、换乘、综合咨询等服务；团海南省委主要负责同志1月16日上午在美兰机场看望机场春运一线岗位青年员工和志愿者，嘱咐大家在工作中严格按照疫情防控要求，做好自我防护，用昂扬向上的姿态为海南自贸港建设贡献青春力量。在山东淄博火车站，青年志愿者们重点围绕疫情防控、秩序维护、引导咨询、便民利民、帮扶重点旅客、交通安全劝导、应急救援7个方面，为春运旅客提供志愿服务，切实为返乡出行的旅客提供便利、送上温暖。