全国多地迎来新一轮降温,美团持续强化骑手冬季配送保障。今年冬季,美团计划投入19亿冬季配送专项补贴,保障在低温天气下配送的骑手劳有所得。补贴包括长线活动奖励和单单奖等丰富形式,通过更精准多元的方式为骑手增收。
据了解,这是美团连续第三年向骑手投入冬季专项补贴,2022-2024年的冬季补贴投入总额达到52亿元。哈尔滨南岗区站点骑手佟先生表示,目前补贴活动已经上线,跑单超过一定数量就能获得奖励,另外下雪、大风天气下每单也有补贴,“前段时间下大雪,每单可以多赚一块多。天气最冷的这两个多月,长短线补贴加起来能有差不多一万块额外收入。”
除了增加补贴投入,美团还持续优化规则保障骑手收入权益,如试点对冬至饺子订单实施“超时保护”,配送该类订单的骑手可在预计送达时间基础上额外获得10分钟缓冲时间,并且自动剔除因超时产生的不满意评价。美团相关负责人表示,平台正在探索订单高峰“超时免罚”等机制,为骑手放宽时限要求,降低骑手配送压力。
美团正听取包括骑手在内的各方声音,持续探索完善骑手保障体系。今年12月,美团在部分城市试点骑手防疲劳机制,近期,美团在与各合作方的例行沟通中,也重申了“共同保障骑手权益、建立良好生态”的要求。
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廖君琳