安徽首个“市事通政务服务便民驿站”正式上线

　　还在为“上班没时间、下班没法办”烦恼吗？近日，合肥轨道联合市数据资源局、市公安局、市人社局、市医保局、市不动产中心打造的“市事通政务服务便民驿站”，在地铁3号线市政务中心站正式上线。

　　服务便民驿站。人民网 吕欢欢摄

　　据介绍，这一创新举措开创了全省首个“轨道交通+政务服务”新模式，让普通的地铁站，变成专为合肥市民量身定制的“政务服务微枢纽”，社保、医保、不动产、医疗广告审核……这些高频政务服务在市民乘地铁时就能轻松办理，琐事不再堆心头。

　　其中在自助办理区，5台智能自助终端覆盖人社、医保、不动产、综合及驾驶人自助拍照体检等服务，同时全程与地铁站运营时间同步开放，早起赶路、下班路过，随时可办。另外，现场查询工伤保险待遇、打印养老金计发表……市民只要在屏幕上点一点，跟着提示走，在驿站里就能轻松搞定，再也不用请假跑大厅。

　　服务便民驿站。人民网 吕欢欢摄

　　在人工办理区，车站设置人工服务窗口，可现场办理医疗广告审核，更有政务工作人员协助预审材料、指导填表，再也不怕“漏带材料白跑一趟”。其中服务时间为工作日09:00—11:30、14:00—17:00，在地铁站里，“面对面”沟通、递交材料、解答疑问，无需政务大厅排长队，省时又省心。而在等候休息区，还贴心设置座椅、服务百宝箱，办事间隙小憩片刻。

　　另外，现场每月还邀请合肥市政务服务中心各业务窗口负责人开展“业务答疑活动”，现场为大家答疑解惑，为需要帮助的市民提供协助，无论是咨询问题还是办理业务，都能轻松完成。