2017-07-24

微信支付宝“出海”难 为什么发达国家不流行移动支付

编辑:汪江军
导 语

为什么很多方面领先我们的发达国家,反而在移动支付领域,后知后觉呢?信用积分制度,品牌接受度、消费习惯、技术障碍等各种原因,都是让发达国家难以落地推广移动支付的原因。

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  浙江在线7月24日讯(浙江在线编辑 汪江军)出门可以不带钱包,但不能不带手机,相信现在很多人感受越来越深。手机除了让你社交不断线,更是你的出行和支付利器。不过在国外,很少会有人有这样的手机“焦虑症”,对他们来说,支付还得靠钱包里的现金和信用卡。

  同样,在中国人手机里必不可少的微信和支付宝,在海外也没那么高的接受度了。为什么很多方面领先我们的发达国家,反而在移动支付领域,后知后觉呢?

2016年11月3日,在法国巴黎春天百货,工作人员试用支付宝收付款功能。 新华社记者 李根兴摄.jpg

法国巴黎春天百货,工作人员试用支付宝收付款功能。 新华社记者 李根兴摄

  海外使用移动支付的还是中国人

  这个月初,在日本东京涩谷区,百货连锁店唐吉诃德涩谷本店,举行了一场别开生面的剪彩仪式。相关人士在IPad上剪开彩绳,宣布正式开启微信支付。这也是微信支付在海外的第100家旗舰店。

  从购物到用餐,从住宿到游玩……越来越多日本当地特色的旅游体验可以使用微信、支付宝等中国移动支付方式付款。与此同时,日本商家对微信支付的热情也正不断高涨。东京一家和太鼓教室营销负责人小林介绍说,教室每个月接待600多名外国游客,中国游客占到5%左右,移动支付潜力很大。为了进一步吸引中国游客,教室引入微信支付。

  唐吉诃德株式会社东日本营业本部本部长竹内三善表示,唐吉诃德已有37家店铺接入微信支付,包括3家微信支付旗舰店。他们希望借此为游客提供支付便利,同时利用微信公众号等资讯服务,吸引更多客流。

  作为第一个获得跨境在线支付牌照的支付平台,蚂蚁金服旗下支付宝早在2007年就开始布局海外业务。目前,在欧美、日韩、东南亚、港澳台等26个国家和地区,支付宝已经接入了12万多家海外线下商户门店,范围涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园、海外机场、退税等几乎所有吃喝玩乐消费场景。同时,支付宝在全球70个国家和地区支持Uber和Grab打车服务,并且在23个国家提供消费退税服务。蚂蚁金服相关负责人介绍,支付宝布局跨境线下市场,主要以建立当地生态的方式展开。

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一家海外商店的微信支付

  信用积分制让海外难推广移动支付

  “在国内,我买个煎饼果子都可以用手机扫码支付,但在澳大利亚,我出门必须带信用卡或者现金,否则没法儿买东西。”游山是北京大学博士生,目前在澳大利亚悉尼科技大学做交换生。澳大利亚大多数人习惯使用信用卡,偶尔会使用贝宝(Paypal)等移动支付软件。但他认为,严格来说澳大利亚不存在移动支付,因为贝宝只能在网上购物时使用,线下实体店大都使用信用卡。

  虽说美国是互联网的发源地,但移动支付普及率并不高。美籍华人姜瑞克介绍,目前,美国移动支付不流行,多数人使用的贝宝主要是用于网上购物,在超市购物时都使用信用卡。

  杨可心定居加拿大多伦多5年,迄今为止,她尚未使用过移动支付,周围的朋友也几乎没有使用过移动支付。“加拿大信用卡使用十分频繁,这与信用积分制度有关。”信用积分是对居民的财务状况的评估。较高的信用积分比较容易获得贷款,贷款利率也会低一些。“信用卡会积攒信用积分,对买房、买车帮助很大。”

  张燕在日本生活了10年,她介绍,日本的移动支付在发达国家中是走在前边的,但要根据手机系统分类,安卓系统使用“钱包手机”软件,苹果系统使用苹果支付。“日本的便利店、电车、连锁药店等都可以使用移动支付,但会收取3%—5%的手续费,所以很多人更喜欢用智能卡付账。”

顾客在泰国王权免税店使用移动支付购买商品的场景。新华社发.jpg

顾客在泰国王权免税店使用移动支付购买商品的场景。新华社发

  移动支付出海之路的路障

  虽然中国移动支付企业出海热度不减,但人大国际国币研究所所长助理曲强告诉记者,中国支付企业出海依然面临不少问题。

  首先,品牌接受程度。一些海外市场的支付体系已经很成熟,中国电子支付突然“闯入”,难免会产生信任问题。其次,在软件使用习惯、使用场景等方面存在差异,恰恰是使用习惯的不同而影响推广。再者,“新贵野蛮人”突然敲门,多少会引起当地同行抵制,例如在法律法规上进行约束、第三方支付渠道受阻等。

  但曲强也表示,“在中国,为了促进电子支付发展,央行在风险拨备、准备金方面给予第三方支付企业很多优惠政策,这样开疆拓土的方式在国外未必行得通。”

  此外,技术上的挑战也是中国第三方支付机构走出去的一道槛。北京冠领律师事务所主任律师周旭亮告诉科技日报记者,不同国家在移动互联网基础设施建设方面步调并不一致,跨境支付有可能涉及要用其他通道配合,为了适应国外的网络基础设施服务,这就对我国第三方支付机构支付模式和系统的更新与发展提出了较为严格的要求。

  (综合新华社、人民日报、科技日报、浙江在线等消息)