“金牌月嫂”多为家政公司自封 “金牌”称号花几百元就能买到

　　浙江在线1月23日讯（浙江在线编辑 汪江军）月嫂变“金领”？月收入高达1.8万！春节期间，家政服务需求增加，近日，很多家政公司订单爆满，服务价格也水涨船高。以金牌月嫂为例，平常的月薪在1.2万元左右，春节期间，上调20%-50%。在郑州，“金牌月嫂”最高单月收入达1.8万元。

　　可是，记者调查发现，一些月嫂号称“金牌”，却无培训经历、无相关证件、无工作经验。“金牌”月嫂须持有的高级育婴师等证件发证混乱，花几百元就能买到，甚至一些家政公司还自制“金牌月嫂证”。

　　培训机构重在收钱 月嫂素质良莠不齐

　　“四星月嫂工资在7000元左右，三星的6000元左右，高级育婴师4000元左右。”在山东滨州，面对一名家政公司工作人员报价，记者问：“咱们评定月嫂星级证书哪里给发的？标准是什么呢？”

　　“我们的证书由山东省家庭服务业协会给颁发的，是国家认可的。”一名工作人员说，月嫂和育婴师的培训是从济南请的老师来培训的，对于月嫂级别的评定，具体情况还不是很了解。

　　通过记者走访发现，许多家政服务公司都有一套自行设定的标准，基本都是通过工作经验、客户好评率、工作时间长短，月嫂等级也是按照公司内部标准来划分的。

　　记者采访了解到，一些家政公司将月嫂分成八个等级，除了一到五星之外，还有金牌月嫂、首席金牌和首席技师。少部分将月嫂划分为初级、中级、高级。各个家政公司也制定了自己的晋级标准。“通常一星晋二星，需要1到2个月的时间，二星晋三星则是三个月到一年，三星晋四星也是六个月左右。”按照这样晋级法，到金牌月嫂至少要一年时间。

　　“月嫂行业不规范，随便一个从业者跑来就狮子大张口，我月薪要8000、1万元……”59岁的重庆下岗工人杨德萍说，她曾在北京做了4年月嫂，10年前还成为了重庆市“下岗职工再就业先进代表”。在北京月嫂爱心服务中心重庆分部，她主管月嫂培训、售后服务已有8年了。

　　前不久，杨德萍接待了一名有培训合格证的月嫂，要求月薪很高。杨德萍拿出了公司的考题，但是对方竟然一个都回答不出。还有一个月嫂来公司报名，说是养育有三个娃娃，其中还有双胞胎，但经考核动作不规范、说话粗鲁，结果也没有录用。

　　她说，目前不少月嫂没有经过什么培训，大量中介机构只是把人招起来，就派到客户家去上岗了；有的培训机构重在收钱，导致月嫂素质良莠不齐。而且只要是月嫂，工资要求都在8000元左右，对于培训、管理、售后投入大的专业月嫂公司，往往经常遭遇到“劣币驱逐良币”的尴尬。

　　“几乎谁都可以发证” 花几百元就可以买到

　　据了解，按照《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，对金牌月嫂所要求具备的高级育婴师资格，属于水平评价类职业资格，实施部门已下放给有关行业协会。

　　“现在发证很混乱，高级育婴师、催乳师这样的资格证满天飞，几乎谁都可以发。”朱明忠说，目前一些行业协会、评级机构和社会团体都在发各种资格证，甚至有些家政公司还自制无中生有的“金牌月嫂证”。

　　朱明忠说，一些社会培训机构也在发育婴师、催乳师等资格证，而且在多地设立分支机构，由总部统一发证。“有的人在当地交了钱，根本没接受任何培训，也能拿证。”

　　“一些母婴服务协会就能发各类资格证，不用参加培训，花几百元钱就能买到一个。”一位“金牌”月嫂告诉记者。

　　中消协专家委员会专家熊文钊说，家政服务机构准入门槛低，一些规模较小的公司为追求利益最大化，在从业人员培训和资格认证上弄虚作假，甚至以此牟利。

　　北京盈科（成都）律师事务所律师寇翼建议，政府相关部门应进一步完善行业规范及管理办法，用更加明晰化的标准引导母婴保健服务行业健康发展；建立合理的消费者评价机制，让月嫂服务评价更加公开，促进行业良性发展。

　　据了解，上海去年已推行家政人员持证上门服务试点。扫一扫二维码，就能看到持证人员的身份证、上门证编号等基本信息，其资质能力、服务经历、服务信用等相关内容也可在线查询。

　　（综合新华视点、齐鲁网、央视财经频道、现代快报）