最低消费期长过寿命 你的手机号码“被靓号”了吗

　　浙江在线10月15日讯（浙江在线编辑 吴盈秋）近日，有消息称，有用户正在使用的手机号码一夜之间“被靓号”，需要额外缴纳39元最低消费，只因为尾号是个“8”。

　　还有这样的操作？究竟什么号码才算“靓号”呢，目前“靓号”市场情况如何？记者对此进行了调查。

　　某运营商展示的“靓号”。图片来源：某运营商官网截图

　　普通号码也变“靓”

　　广东电信用户兰晓月数年前和家人一起办理了电话加宽带的家庭套餐，她使用的是套餐中的副卡。几个月前，家人想把主副卡都转到另一位家庭成员名下，没想到这次简单的过户，却让兰晓月的号码突然“靓号加身”，还有了最低消费限制。

　　“工作人员告诉我，我的号码以8结尾，属于‘靓号’，除了缴纳每月的主副卡套餐费用199元以外，副卡还需要额外缴纳39元最低消费。”兰晓月表示非常不解，这一号码自己已使用了将近六年，也没有“666”“888”这样的特殊数字组合，办理时也从未签订过和“靓号”有关的协议，怎么突然就摇身一变成了“靓号”？

　　“工作人员说，这是因为六年前开户时还没有出台‘靓号’最低消费的有关规定，但现在有了。”兰晓月说。就这样，原本共享套餐、无须缴费的副卡，现在每月都要交一笔额外费用。

　　河南联通用户赵杰华上月将手机套餐从128元换成了58元，但随后收到的账单仍为128元。查询后才知道，自己2010年办理的尾号为“55”的号码已经被归为“靓号”，不论消费多少都得按照最低标准缴费。

　　使用了多年的普通号码，却在一夜之间“被靓号”，还多了最低消费限制，这样“任性”的操作让用户不能接受。然而，不少人和兰晓月一样，苦于换号麻烦，不得不乖乖缴费。

　　究竟什么样的号码算“靓号”，为何这些办理时并未签署相关协议的号码突然有了“靓号”限制，运营商并未给出合理解释。

　　“靓号”低消限制“长过寿命”

　　除了被莫名升级的“靓号”，有些吉祥、顺耳的号码的确是用户特地办理的，但不少人并不清楚，自己签订的“靓号”协议，背后还隐藏着长期的最低消费限制，有些甚至“长过寿命”。

　　记者在几家营业厅查询发现，办理特定数字组合的“靓号”都有一定的预存话费、最低消费和承诺消费期要求。例如，尾号为“949494”的号码要求预存9600元话费，每月最低消费400元，承诺消费期为3年。

　　营业厅工作人员明确表示：“3年到期后就可以自由更换套餐，不受限制了。”但不少用户在实际使用中发现，“靓号”想换套餐，可没那么简单。

　　浙江移动用户王楠发现，自己的“靓号”合约虽然三年到期，但最低消费限制要到2099年才能结束。“也许是运营商看我年轻觉得我能活到那个时候吧。”为期近百年的低消限制让王楠觉得很荒谬。而在办理套餐时，王楠被误导认为套餐合约期就是最低消费限制期，对隐藏的长期低消并不知情。

　　为何“靓号”有种种收费套路？独立电信分析师付亮表示，运营商的号码都是大量购入的，一批号码中有大家争相选购的“靓号”，也有低月租、送流量都无人问津的“差号”，但全都需要运营商同样付费。因此在转售使用权时，运营商会对“靓号”进行预存话费、月最低消费限制等规定，以平衡收支。

　　但付亮同时表示，这并不代表运营商的“靓号”营销行为都是合理的，比如用户获得号码时没有任何约束，使用过程中就不该突然强加最低消费限制。

　　而在实际办理“靓号”过程中，运营商工作人员往往并不解释清楚相关条款内容，对长期最低限制避而不谈，甚至以“办理时最低消费限制还没出台”的理由，强制用户遵循从未签署过的合约限制。

　　在浙江，类似事情也有媒体报道，当地移动用户王楠发现，自己的“靓号”合约虽然三年到期，但最低消费限制要到2099年才能结束。

　　不过中国移动跟记者表示，经过调查，浙江移动的“靓号”用户中没有叫“王楠”的，“上述文中的记者也提供不了客户的手机号码，所以无法进一步查证。”

　　某商家在出售手机“靓号”。图片来源：截图

　　何为“靓号”商家说了算

　　尾号带“8”就算“靓号”？这反映出“靓号”市场的一个特点，即“靓号”市场门槛非常低，哪些号算“靓号”，全是商家说了算。

　　调查发现，除了大家公认的带有“888”、“666”的号码算“靓号”外，一些诸如“199****2772”也被商家当做“靓号”，按他们的解释，因为符合尾号“ABBA”的规则。

　　而尾号为“178”意思是“一起发”，尾号“168”意思是“一路发”，尾号“1349”是风水号，都属于“靓号”。

　　总之，各种号码在商家嘴里都变得有趣起来，“彰显身份、面子十足、保价升值”，这些都是商家的推销字眼。

　　但有用户接受中新网记者采访时表示，“要不是商家解释，有些号码我都看不出‘靓’在哪？”

　　几乎所有的“靓号”都设定了不低的每月最低消费。图片来源：某运营商官网截图

　　想要“靓号”代价不小

　　看不出来不要紧，这并不影响“靓号”市场的火爆。在运营商官方网站，尾号格式为“AAA”(即尾号为3个一样的数字)的号码基本没有；尾号“1314”更是想也别想。

　　而且“靓号”是得到不易，养着更难。因为几乎所有的“靓号”都有预存话费和每月最低消费的限制。

　　例如“199****3030”这个号码，即便不怎么“靓”，但除了要预存400元外，每月套餐最低消费也要99元。

　　“这不算贵，尾号如为‘AAA’的，每月最低套餐要199元。”有商家对中新网记者表示。

　　这样的套餐最低消费基本都超出运营商公布的人均月消费额度。以中国移动为例，其财报显示，2017年每月每户收入(ARPU)为57.7元。

　　比这更过分的是，想要“靓号”，不但要预存话费和设定最低消费，还需要“买号费”或“选号费”。

　　和基础运营商不同，很多通信商家都公然出售“靓号”，且不明码标价，要一对一私聊。

　　近日，天猫上某个通信专卖店工作人员对中新网记者透露，卡号尾号为“AAA”的基本上售价在千元以上。

　　以上述店家提供的“177*****555、中国电信号码、归属地为北京市”为例，对外售价1218元，其中720元是预存话费，这意味着剩下的498元就是“买号费”，且该号码每月需最低消费199元。

　　图片来源：工信部官网截图

　　电信经营者出售“靓号”违法

　　工信部发布的《电信网码号资源管理办法》规定，电信业务经营者取得码号使用权后，不得向用户收取选号费或占用费，如有违法，工信部可以视情节轻重可以给予警告，并处5000元以上3万元以下的罚款。

　　上述办法还规定，转让、出租码号资源或将码号作为商标进行注册的，工信部可以收回已分配的码号资源。

　　一些好的“靓号”在运营商渠道很难抢到。图片来源：某运营商官网截图

　　为什么会造成这种现状？

　　有不愿意透露姓名的运营商相关人士对记者表示，目前，消费者很难通过正常渠道获取“靓号”，需要到代理市场高价购买；另一方面，不法分子还会囤积号码，高价炒作，造成了号码资源的浪费。

　　“通信行业没有规定明确什么算‘靓号’，但一些受欢迎或好记忆的号码本身就具备市场价值。”

　　“运营商不会向用户收‘选号费’，将不同级别‘靓号’对应不同资费套餐供客户选择，也是为了让优质资源能真正投放市场，以避免被少数人囤积和牟利。”上述人士说。

　　通信行业独立分析师付亮表示，运营商的号码都是以号段为单位申请购买来的，其中即包含“靓号”，也有普通号码，甚至“差号”，但全都需要运营商付费。

　　“因此在转售使用权时，运营商会对‘靓号’进行预存话费、月最低消费限制等规定，以达到平衡收支。”

　　（综合新华视点、中国新闻网、东方网等）