“李鬼”签证网站横行百度搜索 骗取高价代签费

　　浙江在线12月10日讯（浙江在线编辑 汪江军）山寨签证网站上了百度搜索的“头条”，让不少不明真相办签证出国的网友“掉坑”，或险些被坑。

　　近日，复旦大学中文系教授严峰发微博称自己在办理土耳其的电子签证时，通过百度搜索到一个名为“土耳其签证中心”的网站，通过这家机构花费了129美元办理了土耳其电子签证。严峰事后发现，百度的搜索结果中位列前两位的“土耳其签证中心”都是第三方中介机构，让他多花了近一倍的费用办理签证。实际上，百度类似签证查询早在2017年即被投诉。

2018年11月29日，百度搜索“土耳其 签证”前三条结果为广告。@严锋 图

　　“李鬼”签证网站比官网贵两倍多

　　“土耳其电子签证非常方便，不需要提交任何材料，也不用填什么表，在官网输入姓名护照号，24小时内就能拿到。但是我这次着了道，在百度搜‘土耳其 签证’，第一个和第二个结果是‘土耳其签证中心’www.turkey-onlinevisa.org，我以为是官网，就从那里办了，129美元。后来发现，真正的官网是第三个搜索结果‘土耳其共和国电子签证申请系统’，只要61美元……”

　　复旦大学中文系教授严锋近日在微博上的这一友情提示，引来网友600多条评论。

　　11月29日，严锋发微博的同日，稍晚时候他回复网友，发布了一个截屏。图片显示，百度搜索“土耳其”“签证”两个关键词，出现的广告数增加为3条，第4条才是“正牌”的“土耳其共和国电子签证申请系统”。

　　目前，百度已经将该网站撤下，记者昨天搜索“土耳其签证”，第一条结果便是官方网站。百度还表示，此前的代办网站也明确标注了“广告”二字。

　　对此，有网友表示，“有广告是正常的，但能不能放在官方搜索结果之后？”或者将官方网站用醒目的标识标出来，便于网友识别。“百度太重要了，我们做什么之前都要先百度一下，希望百度能好好对待我们对它的信任。”网友表示。

　　而值得关注的是，调查显示，虽然土耳其的签证网站推荐问题解决了，但是搜索其他多个国家的签证网站，仍有类似问题存在。尤其是推行电子签证的国家，由于签证申请都通过网络进行，一方面申请人一次性缴纳费用后，后期不会再次与代办公司打交道，因此代办成功率高；另一方面申请电子签证无需代办公司做任何事，他们除了维护网站基本不需要任何成本，赚钱十分容易。

　　比如在百度搜索“马来西亚签证”，前五条结果都是明确标注为“广告”的代办网站：“去马来西亚签证需要什么材料？就近办理”、“马来西亚电子签证-特急2小时出签证”、“马来西亚移民签证很简单-移民攻略一览表”、“马来西亚签证有几种”、“马来西亚自由行签证”等。

　　搜索“澳大利亚签证”，前五条为标注了“广告”的推广，包括“澳洲三年签证”、“澳洲自由行”、“XX签证频道”、“申请澳洲签证需要什么材料？”“不知亏大了澳洲移民签证”等。第六条为官方网站“登陆澳大利亚签证中心网站”。

　　据了解，这些网站的收费均比官方贵出不少。

　　对李鬼签证网站百度的“免疫力”应强起来

　　山寨签证网站上了百度搜索的“头条”，让不少不明真相办签证出国的网友“掉坑”，或险些被坑。从李鬼签证网站频上头条被投诉至今已一年有余，百度仍然以“网友应有辨识度”为由，拒绝对李鬼签证网站下手，实在令人费解。从中也可以感受到，百度所谓的整改，仍然是口惠而实不至。对于李鬼签证网站，百度的“免疫力”应该强起来。

　　很显然，作为搜索引擎网站，百度在提供搜索服务时，应该坚持营利、客观和消费者利益之间的平衡，而不能仅仅把眼光放在自身利益和被搜索对象身上。因为这样一来，百度的经济利益和提供签证的李鬼签证企业，将从中获取更大的利益，相反，消费者则成了被“宰”的“羔羊”。除非这些“羔羊”特别聪明且细心，否则被“宰”无疑。

　　确实，消费者作为消费方，审慎与签证方进行接触是一种义务，但如果搜索引擎不对混杂其中的李鬼网站进行必要管制和明确区分，一味强调让消费者长一双“火眼金睛”，也有违搜索引擎应有的法律义务。

　　就像在乡村市场泛滥的假冒名牌产品“康帅傅”“六个大核桃”“洽治”瓜子等等，放任这些容易欺骗消费者的假货横行一样，李鬼身份证网站的出现，同样增加市场交易成本，助长李鬼产品、李鬼服务在市场的进一步滋长。当出境人员持有李鬼签证网站办理的签证，可能面临着手续作假，还有将用户资料泄露给第三方、签证申请人被拒绝入境等风险。

　　面对李鬼签证网站，像复旦教授严峰一样吐槽百度，仍然只图个一吐为快，但问题终归还是没有得到解决，甚至也未能从根本上对李鬼签证网站进行治理，这显然不是消费者的福音，对百度而言，也将埋下搜索业务发展的隐患。

　　李鬼签证网站的出现，不仅事关搜索引擎服务质量的高低，事关消费者的利益，甚至可能引发国家间的误会。百度作为搜索引擎，有法律义务维护清晰、规范的搜索服务，承担起应该承担的义务，对李鬼签证网站保持必要的免疫力，否则，百度迟早会受到市场和法律的严惩。

　　（综合四川在线、中国网、北青网等消息）