浙江在线12月16日讯 据钱江晚报·小时新闻APP报道，杭州上城区五柳巷16号有一家韵味十足的理发店，门口写着“红辣椒专业理发店”，挂着一块有“烫发、焗油”字样的木牌，上面留有老板娘的名字和电话。老板娘周巧红经营这家店三十多年，有着极好的口碑，有些街坊邻居祖孙三代的头发都是她理的。

　　陋巷里的小理发店，按理算不上高大上的百年老店，但还是成了响当当的“网红老店”。

　　许多企业对赚钱有着某种天赋，当然这不是坏事。它们往往小有成就之后，便立马扩大店面、连锁经营，甚至搞多元化战略，有些很成功，但多数却背上了沉重的包袱，有些最后一败涂地。失败的原因，多和好大喜功、急功近利有关，技术和管理的内功还没有过关，先进设备却一个比一个买得多买得贵，摊子一个比一个铺得大，但长得快倒得更快。

　　相比起来，周巧红的门店虽陋，但技术是过关的。她从来没有搞过什么充卡、连锁等“先进营销”手段，有的是三十多年里不断的进修学习，如今店里高悬“国家高级美发技师”的认证牌子。数十年来，小店一直扎根在街头巷尾，看起来比较简陋，背后却是严谨、精细、执着、专注和专业。正是技术过关的原因，周巧红才成为众多回头客都信任的知心发型师。老顾客说，不需要加微信，也知道她一定会在老地方坚守。

　　街坊邻居是几十年的老顾客，都把她的店当做“情感驿站”。“一波波熟人来了又走，街坊处成了朋友，顾客处成了小姐妹。”这儿充满着浓浓的烟火气和人情味，沉淀了岁月以及回忆。这儿不仅有老板娘精湛的手艺，更是情感的积淀。“红辣椒专业理发店”和社区生活紧密联系起来，呈现出街巷生活的红红火火。

　　与居民密切相连，这就是“红辣椒专业理发店”体现出的城市生活中深层次的价值。

　　一家企业要赚钱需要付出努力，要在质量上取得成绩需要付出更大的努力，而要做到像周巧红的理发店那样三十年如一日提供真诚优质服务、把顾客看成上帝的，需要付出的则是长期的尊重、守信和坚持。只有后者，才能在时间长河中不被打败。

　　不管经营什么事业，都是在经营人心。周巧红的理发店在给我们带来温馨的同时，也带来了启发。