2月8日,深圳市第二人民医院在某平台上,发布了题为“热烈祝贺胸外科2020年度手术量突破1000台”的推文。推文称:“医院胸外科连续五年业务量持续、快速、高质量增长,发展速度驶入快车道!2020年度胸外科手术量1150台!”该文配的图片显示,医院不仅有庆祝横幅,还摆放了水果蛋糕等,医护人员们身披红色围巾进行合照。
推文在网上引起了广泛关注,其中大多数网友对推文表达了不满。网友为什么不满?因为网友从推文中窥见的不是医者仁心,而是手术量增长的背后自鸣得意的生意经。
医院外科手术,不谈质的提升,只谈量的增长,背离了医道仁心,非常不厚道。手术量的增长有什么好吹嘘的呢?因为人们关注的是手术成功率。你光谈手术量,没有任何价值。假如你做了1000台手术,结果大部分手术差强人意,没有达到要求,甚至失败了,这对病患及其家属来说,不是灾难和痛苦吗?
经济社会发展要繁荣,很多方面都需要一定的增长率。但不是所有的东西,都以“业务量持续、快速”增长为目标。比如殡仪馆的业务量,比如医院病人增长率等。因为这些行业的繁荣的背后,是无数家庭的悲伤和痛苦。如果我们有悲天悯人的情怀,就不会把显摆炫耀那些建立在别人痛苦之上的所谓“业绩”。
现在,医院庆贺炫耀手术量的“持续、快速”增长,让人感觉医院的价值取向出现了偏离。医院为什么为手术量的快速增长沾沾自喜、自鸣得意?估计是医院快速增长的手术量带来了不菲的经济效益益。有人算过一笔账,假如一例胸外科手术费用平均是10万元,一年该胸外科科收入超1个亿。如果以生意人的思维来看这个数据,这是多么显著的成绩,自然值得大贺特贺。
但医院不是公司,医务工作者不是生意人。医者自然不能只盯着收益。医院可以关注手术量“持续、快速”增长,但更应关注手术质的提升,关注病人及家属的感受。病人、病人家属及社会对医院“持续、快速”增长的手术量兴趣不大,他们只关注医院外科手术是否成功,是否以最小的创伤、最小的代价为病人消除病患、恢复健康。
当然,医院要生存发展,需要有经济效益,但不是经济效益至上,而应是病人至上。医院和医生都要有一种境界,那就是惟愿世人都健康平安,都不需要上医院。从某种意义上说,医院的手术量是越少越好。庆贺炫耀手术量“持续、快速”增长,背后的潜台词是希望世间需要动手术的人越多越好。这与人民群众期待平安健康的美好愿望是背道而驰的,因此,医院庆祝手术量突破1000台,实在不厚道,也有点沾沾自喜的小家子气,因此遭到网友的批评也是非常自然了。
医院面对日益增长的手术量,不是不可以庆贺,但庆贺的重点应该是为多少位病人消除了病患、恢复了健康。这才是以病人为本,才体现了医道仁心。在庆贺的同时,也需要好好总结。要对所有的手术进行分析总结,成功了多少台,失败了多少台,哪些手术还可以改进,等等,从中吸取经验教训,更好地提升医德医术。医院及医者还需多些共情思维,不能只站在自己的角度,自说自话,自鸣得意,那样太小家子气,也欠些厚道与情怀。
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