日前,福建福州曼玲粥店被曝把吃剩排骨回收熬粥。3月16日,福州市台江区市场监管局通报称,该店一名从业人员未持有有效健康证明,两名从业人员未按规定佩戴口罩,风幕机、灭蝇灯未正常运行,场所环境不整洁,熟食未加盖、部分原料散乱堆放在后厨且未离墙离地放置”,已对其开具责令改正通知书,同时立即通知美团外卖平台对其进行下架处理。
无独有偶。据报道,三米粥铺福州温泉店的后厨卫生情况也令人堪忧,员工不戴口罩,徒手操作,掉落的皮蛋简单冲洗后重新放回备用,在员工聊天过程中,甚至还有人拿起皮蛋嬉戏。3月16日,三米粥铺官方微博发布致歉信称,媒体报道中披露的问题属实。
值得一提的是,在两家餐饮企业都是外卖平台上的“网红粥铺”。“将顾客吃剩排骨回收熬粥”、“徒手捏碎皮蛋”,经福建一媒体披露,福州这两家“网红粥铺”的卫生问题被暴露在“光天化日”之下。
首先得为“福建一媒体”勇于“发声”点赞。这家媒体颇有责任感,没有象有的地方的媒体一样“护短”,没有不顾消费者感受搞“地方保护”。
时下,由于工作忙或其他一些原因,外卖成了很多人的首选。可近年来,线上线下一些餐饮门店的卫生问题,不时在突破人们的认知底线。“将顾客吃剩排骨回收熬粥”、“徒手捏碎皮蛋”,如此龌龊操作不只令人恶心,更是“坑人没商量”。三米粥铺官方表示,此次事件的主要原因是我们在门店管理上的监管疏忽,对于门店的操作规范、岗前培训,以及卫生监管制度的执行落实不到位造成的。我们愿意对此类事件承担所有的法律和经济责任。
“网红粥铺”不顾卫生安全,坑人也坑己!
“网红粥铺”如此卫生状况,何以招徕消费者?“网红粥铺”,没有消费者的“光顾”和“口口相传”,何以能成“网红”?“网红粥铺”的卫生问题被当地媒体曝光之后,当地市场监管部门相关负责人表示,为防止类似情况发生,已要求订餐平台向市场监管部门报送涉事品牌福州其他分店名单,开展线上线下结合的逐一核查,同时立即发出通知,对全市涉事粥铺线下实体店进行严格检查,一经发现违法违规行为,立即下架并严肃查处餐饮商户,同时,还在“e福州”App上增设“网络餐饮e治理”公众举报入口,欢迎市民对食品卫生问题进行举报,一旦查证属实并立案查处后,举报人可获得奖励。
从食品安全角度看,这些措施无疑都是“不可或缺”的。关键要落实到平时的监管工作中,抓源头、抓苗头,补短板、堵漏洞;关键在于抓好员工管理和员工素质的提高;关键在于奖罚制度的建立健全和及时兑现。监管部门必须持续加强从线上到线下的全过程、全方位的监管,指导餐饮企业完善常态化的卫生检查制度,按照国家有关规定,进一步推开“互联网+明厨亮灶”模式,自觉接受消费者全过程监督,让消费者吃得放心。所有餐饮行业都必须深刻反省、认真自查、发现问题,及时整改,严格把好卫生关,保证食品安全,保护好消费者权益,不要因为类似事件砸了自己的牌子。
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