河南暴雨灾害,让人们再次看到数字化建设对抗灾减灾的赋能,也认识到数字网络本身可能存在的脆弱性。
如今很多城市通过大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术手段推进城市治理现代化。河南这场暴雨灾害中,数字化手段在收集传递灾情信息、搭建救助通道、推动科学决策、实施抢险措施等方面发挥了应有作用。除了政府的数字智控系统,互联网科技公司在这场暴雨灾害中应用数字化手段也一展身手。捐款捐物之外,这些互联网科技公司有的上线暴雨信息互助平台,有的发布避难和求援信息,有的上线医疗急救系统,有的定位标注城市积水点,有的为救援政务联络提供技术保障……
但同时我们也看到,现代化城市运转中,数字网络公共性越高、技术越复杂、对社会介入程度越深,其安全性就越重要。以往提到数字化新基建的安全性,主要聚焦在信息数据安全上,然而在暴雨、地震、洪水等紧急状况下,数字设施和网络一旦遭到破坏,社会治理面临的失序可能会比以往更甚,数字化城市的脆弱性一览无遗。
工信部7月21日发布的消息称,持续极端强降雨,造成了郑州市内通信基站大面积退服,多条通信光缆受损,用户通信服务受到影响。其中巩义市米河镇发生通信阻断,在暴雨中受困,身处信息孤岛。7月22日,一条这样的短信通知刷屏了,“米河镇的乡亲们,因暴雨致通信中断,应急管理部紧急调派翼龙无人机抵达你镇上空。”这种军民两用的无人机,可以在空中搭建应急通信移动公网基站,在米河镇与外界失联的情况下,打开了信息通道,为救灾争取了时间。
除了这些非常规的“天兵”“神器”救急,要防止数字化设施成为安全软肋,还应该在日常应急预案与制度化管理上做文章。多套预案、多手准备、多重冗余成为必然之选。
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