8月13日,央视曝光租房平台乱象,安居客、58同城是虚假房源的重灾区。该新闻消息发布不久便登上微博热搜榜。相关话题评论众多,字字句句都是客户对租房平台、对无良中介的控诉与不满。
虚假房源乱象存在已久。去年,我国住房和城乡建设部等6部门,开展整治住房租赁中介机构乱象的工作,并查处了一批违法违规典型案例,然而平台和中介利用虚假房源牟利的现象仍然屡禁不止。如若仅靠地方监管、租房政策、喊话、约谈、处罚,显然是治标不治本,唯有把租房平台纳入法律监控范围,才是治本之策。
庞大的市场需求,是中介和租房平台有恃无恐的底气所在。数据显示,截至2021年一季度,我国在线租房用户规模已达8711.6万,较去年同期增加1044.1万。另外,部分租房者缺乏租房知识、经验,更给了中介和租房平台弄虚作假以可乘之机。中介在平台上发布虚假房源吸引客户,平台则故意在审核环节放水,以此向中介收取高额的平台费。面对“物美价廉”的虚假房源,租房者禁不起诱惑,不知不觉间跳进无良中介的“圈套”。
除了虚假房源问题,隐私泄露、房屋质量等因素同样需要注意。互联网时代,房屋租赁交易通常在网络平台上完成,个人信息被批量泄露和贩卖的风险大大增加,租房者在提供个人信息时理当慎之又慎。此外,很多出租屋存在消防设施设备老旧、电线私拉乱接等问题,加之租住人员多,管理薄弱,安全隐患突出。
让租房者住得安心、放心,是一个城市给予他们最好的馈赠。虚假房源、信息泄露、房屋质量……一系列租房行业乱象,让租房者忧心忡忡,不堪其扰。租房平台乱象频出,何解?唯有在法律上下功夫,针对租房平台乱象制定更为严厉的处罚措施,让试图违法者产生畏惧,才能真正将房屋租赁行业引向良性发展轨道。
文/苏博文(河南大学)
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