出身汗的“亲历”式调研再多些

　　刚刚过去的这个周末，杭州酷暑依旧。省邮政管理局党组书记、局长魏遵红来到杭州湖墅北路某快递站，亲身体验了高温下快递小哥的工作和生活。是亲历体验，也是工作调研。在更多的条线领域、对于不同层级的干部来说，这种“沉下去”的“亲历”式调研不妨再多一些。

　　高温“烤”验之下体验快递小哥的日常工作，不是一件轻松的事。正值盛夏，配送的物品里整箱整箱的水、饮料之类的重物特别多。光把900多票货全部分拣完毕，还没到配送环节，快递小哥们就已经满头大汗。尽管又热又累，魏局长自己认为这次体验非常值得。身为省邮政管理局的“一把手”，这些工作对他来说其实并不陌生。但是真正“下沉”到一线、穿上快递小哥的工装运货送货，类似的机会应该不多。

　　这样的“亲历”价值在哪？和常见的基层调研有哪些不同？对于其他领域来说有无借鉴的价值？答案，或许就在魏局长满身的汗水里。

　　亲历，也是一种重要的工作方式。作为省域内某一行业的“掌门人”，对于行业特点、存在问题、发展方向、国家政策等面上情况肯定了然于胸。不过，除了日常工作中的数据、报表、文件、会议等，也需要有一些更加直观、感性的工作方式。距离近了，视角才会更近；视角近了，心才能更近。就拿快递业来说，既是劳动密集型行业，又涉及面大量广的新就业群体。一头是快递小哥，一头是千家万户，不“沉下来”“扎下去”，就不容易在千头万绪中切中“痛点”、发现“堵点”。一起搬搬货，才知道快递小哥平时的劳动强度有多大；一起敲敲门，才知道物流体系的最后百米通不通畅；一起出出汗，才更懂得这些新就业群体的期待和心声。

　　亲历，不仅是角色的换位，更是带着问题的深入调研。走出办公室、会议室，穿上工装走进社区，不仅仅只是为了体验感受一下，更重要的是，从体验中发现办公室里发现不了的问题，从解剖麻雀中发现规律和共性，为决策提供帮助。去年，浙江省人大常委会法工委相关工作人员也体验了快递员从分拣装车、运货到爬楼送货的日常所为，以“体验式”调研为《浙江省快递业促进条例》搜集真实民意。见证“最真实的基层”，听取“最真实的声音”，了解“最真实的问题”，是调研的出发点。“亲历”式调研，既要注重体验和感受，又要超越体验和感受，从具体中抽象出决策和治理的依据。带着使命下基层，想着问题真体验，才能带回群众心声与诉求，让政策真正接上地气。

　　在实际工作中，仍然有些干部在下基层时存在走马观花、蜻蜓点水、“打卡式”调研等现象。没有亲身经历，没出一身大汗、沾一些泥土，就谈不上感同身受，也无法更好地服务企业、服务群众、服务基层。光靠“展板面前看一看，来到现场站一站”，不仅劳民伤财，还可能无法发现问题根本，而使决策失去科学性和针对性。袁隆平说过：“与大地贴得更近，看天空才会更远。”这句话对于社会治理者、行业管理者同样适用。不同层级、不同领域的干部，都不妨在日常工作形式之外，多安排一些新的体验“角色”。

　　出身汗，或许能找到民生题的更好解法和答案。