直播带货小心PUA成灾

　　在某APP一个百万粉丝的直播间里，记者看到了这样的“激情一幕”——伴随着动感的音乐和迷幻的灯光，主播深情地向观众喊：“家人们，这个选品团队所有人都阻止我上架，每多卖一单，我们亏的钱就更多，但给粉丝家人们送福利是我们的夙愿。来，上链接！”（8月9日《工人日报》）

　　据报道，为了盈利，时下一些主播打起了情感牌，利用话术和演绎套路让粉丝下单，不少消费者为此花了冤枉钱。而在冲动消费之后，我们不免疑惑，粉丝购物像“打仗”，到底是谁在“流血”？这些主播嘴上喊着“家人”，心里暗骂“炮灰”，口口声声理性消费，心心念念野性狂欢。与其说这是“情感陷阱”，不如说这是“直播带货PUA”。

　　近几天，一则关于“丽水某主播受胁迫在直播中摸耳朵求助”的消息引发舆论关注。事后被证实，不过是谋求涨粉的造谣之举。可以看到，直播行业进入深水区，不少主播为求增粉和营销无所不用其极。只要能赢得关注，诱导共鸣，刺激消费，他们总不吝突破道德下限，用各色花样撩拨粉丝情绪，目的不过是让粉丝暂时失去理智，继而付款。粉丝群体在一阵哄抢之后，才发觉自己既失了财，又被伤了情。

　　之所以有许多消费者被带入“陷阱”而不自知，不在于主播自身是否拥有高超的人格魅力，而在于背后营销团队的汲汲营营。他们熟练地运用数据分析手段，配合群体心理学、网络营销学等等系统理论，为主播打造人设，设计剧情，挑选受众。那些灯光、音乐、话术看似简单、低劣、粗俗，却十分贴合粉丝受众。且在精准推送的作用下，直播营销逐渐重构消费者的消费心态，推动盲目消费逐渐占据主流，PUA的可怕由此可见。

　　直播带货既是一个消费购物的过程，也是一个获取体验的过程。有人用摇旗呐喊忽悠粉丝买买买，有人用诗词歌赋给予粉丝好感受。董宇辉、顿顿、YoYo等名师主播走红，侧面反映出广大消费者对以往直播套路的厌弃。直播行业若想持久得健康地发展，必须得回归内容本身，专精于为粉丝提供好体验。

　　一方面，广大网友应粉丝理性消费，识清带货套路；另一方面，有关部门必须依照相关法规，加大监管惩治力度。全面打击那些自称亏本实则暴利、自称高质实则三无、自称身世悲惨实则家境优越等等虚构背景故事诱导消费的直播套路，打牢诚信带货基础。引导消费者将情感消费在真实可信的直播产品上，实现情感与消费的双重获益。