“都能办” 是承诺更是担当

　　天慧商贸有限公司是一家主要经营建材、金属材料销售的公司。近期，公司签订了一笔430万元的订单，但由于公司原有发票为十万元版，无法满足现有需求。情急之下，朱德宏便匆忙地来到税务部门咨询。“都能办”窗口在了解企业生产经营情况后，及时联系税收网格员同步上门进行核查，并现场指导财务人员提交申请资料，仅用了5个小时不到，天慧商贸有限公司就成功地开出4张百万元版发票。

　　据介绍，今年3月份以来，铜陵市税务局在全市5个办税服务厅设立“都能办”窗口，通过聚焦纳税人缴费人“急事”“难事”和“愁事”，探索“专家门诊+联合会诊”，实现精准把脉、靶向下药，服务效能显著提升。

　　为了让群众少跑腿、办成事，近年来各地政府部门可谓操碎了心，各种奇思妙想也相继推出，这当中，比较有代表性的就是推出“办不成事”反映窗口，一些因政策、历史遗留等问题造成正常窗口无法办理的“疑难杂症”事项，在这个窗口得到了解决，这也是各地继续深化“放管服”改革的创新之举。相比于“办不成事”反映窗口，铜陵市税务局的“都能办”窗口，似乎又是更向前迈了一大步。这既是他们向办事群众作出的慎重承诺，也彰显了他们的担当。

　　“都能办”小窗口，是党员干部作出的慎重承诺。“都能办”，让老百姓想办的事都能办成，让老百姓“最多跑一次”落地落实。这无疑是相关职能部门切实转变工作作风、提高工作效率、优化办事流程，真正把群众的烦心事揪心事变成暖心事放心事的务实之举，这样的承诺，给每一个办事群众吃下“定心丸”，让每一个办事群众再也不用担心跑断腿却办不成事了。

　　“都能办”是承诺更是担当。“都能办”虽然只有三个字，但要把这三个字落地落实，其困难却是普通人难以想象的。一言既出，驷马难追。铜陵市税务局敢设立“都能办”窗口，就表明了他们敢于直面各种“疑难杂症”、各类“烫手山芋”，敢啃最硬“硬骨头”的决心，有了这种决心，老百姓再难办的事，在他们这里，经过他们的辛苦付出，一定是“都能办”，并且办到老百姓的心坎上。