抓住即时零售市场新风口

　　“即时零售+实体门店”的新模式，改变了原本线上线下互不相容的状况。未来，实体门店应当更加积极拥抱数字化，在软硬件上增加投入，抓住即时零售的万亿市场“新风口”，共同推动零售行业升级。

　　今年“双11”虽未能重现往年红火景象，却也不乏新亮点。最值得关注的是，实体门店成为一支生力军。在“即时零售模式”的助力下，购物阵地从电商平台转移到了美团等外卖平台，使得实体门店得以大规模深度参与“双11”。传统商超、零售大卖场、连锁便利店、社区宠物店的表现相当抢眼，“外卖买数码家电”“外卖买美妆”，成为不少消费者尤其是年轻消费者的新潮流。在他们看来，往年的“双11”待货期过长，预售模式体验不爽，而依托于本地门店即时零售，凭借超快速配送弥补了这一缺陷，更符合消费者的需求。这个新亮点，显示了提振消费需求的新路子，也表明数字经济和实体经济深度融合大有可为。

　　“双11”已历时14年，一直是一年一度的线上销售狂欢。线下实体商家不仅难以分享红利，还常有被夺食之感。时移世易，应该说，实体门店得以大规模深度参与“双11”，是双赢乃至多赢之举。就电商平台而言，“双11”多年火爆之后，再想维持高速扩容已相当吃力。就实体店而言，高企的门店租金、单一的消费场景、不稳定的客流，叠加疫情冲击，生意越来越难做。不过，方兴未艾的即时零售，成了实体店转型升级的重要途径。

　　所谓即时零售，是指消费者线上下单，线下最快30分钟左右即可送达。由美团等科技零售平台上衍生出的这种新业态，为实体店大规模参与线上竞争、分享行业发展红利创造了重要契机。“即时零售+实体门店”拥有一些独特优势：有正品保障，更易获得消费者信任；服务和售后更方便、及时和全面；时效优势又有效提升了消费者体验。可以预见的是，随着实体门店线上化进程加速，未来“折扣、便利”将成为消费新常态，使得“天天都是‘双11’”成为可能。

　　“即时零售+实体门店”的新模式，还进一步改变了原本线上线下互不相容的状况。曾几何时，电商大规模扩张而实体门店势单力弱的局面让不少人感到不安，甚至担心引发就业问题。事实证明，这些都是发展中的问题，完全可以在发展中解决。线上线下实现双赢不仅是可能的，而且是大有可为的。据中国连锁经营协会近日发布的《2022年中国即时零售发展报告》预测，即时零售的规模在2026年将超过万亿元。线上线下形成一个良性循环健康生态，对于提振内需、推动高质量发展，都具有非同寻常的意义。

　　党的二十大报告提出，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，同时要求，建设数字中国，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。这为未来即时零售中线上线下融合指明了方向。随着稳增长各项举措取得更明显成效，线上线下相融合在提振消费内需、促进高质量发展上的作用将进一步突显。应当说，此次实体门店大规模参与“双11”，仅仅是开始。未来，实体门店应当更加积极地拥抱数字化，转变观念，培养人才，在软硬件上都增加投入，才能抓住即时零售的万亿市场“新风口”，共同推动零售行业升级，在新发展格局的“双循环”中大显身手。 （耿 阳）