国家网信办近日发布新修订的《互联网跟帖评论服务管理规定》,将于12月15日起施行。新规定旨在促进互联网跟帖评论服务健康发展,维护国家安全和公共利益,同时也为进一步规范互联网跟帖评论,净化网络空间提供了法治依据。
俗语说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。《社会蓝皮书》曾发布数据显示,每3个成年人中就有1人曾遭受网络暴力。不仅如此,网络暴力在青年人中也极为广泛。联合国儿童基金会警告称,全球70.6%的15至24岁年轻网民正面临着网络暴力、欺凌和骚扰的威胁。今年4月一名上海女子发布了一个视频赞美外卖小哥的善举,并且给外卖小哥打赏了200元。本是一个温情的故事,却因此被无数网友网暴,说该女子“小气”“不懂知恩图报”“200块打发外地人,让人心寒”,事件持续发酵,最终该女子因无法承受痛苦选择了跳楼自杀。也许每个人都觉得自己的言论只是轻踩了一下,但实际上,千军万马足以毁掉一个人,语言和文字,有时比暴力更伤人。
把关跟帖评论,平台不能再躺平。随着互联网新技术新应用的快速发展,一些商家为吸引流量,发布虚假广告、淫秽色情等违规信息,一些不法分子利用网络平台出售假冒伪劣商品、甚至贩卖违禁品,损害消费者权益;还有一些经营者通过APP收集闲散用户流量,运用技术手段批量转评赞,利用黑客“暗链”技术非法引流,进行流量劫持等。种种乱象,不仅扰乱了正常的信息传播秩序,误导了公众舆论,同时也给治理监管带来了新挑战,而这些与相关平台的听之任之、责任缺失、管理不到位有着很大关系。新规定明确了跟帖评论服务提供者以及公众账号生产运营者在规范管理和加强审核管理以及采取必要措施等方面负有责任。这就意味着,互联网跟帖评论如果出了问题,作为平台也难逃干系。
文明跟帖评论,网民不可再妄论。丹麦电影《狩猎》中有这样一句话:“枪响了,你看见是谁开的枪?我看不清,他站在道德的制高点,他在阳光之下。”互联网时代,人人都有麦克风,人人都是自媒体,互联网跟帖评论服务为广大网民提供了发表意见、表达观点、互动交流和舆论监督的广阔舞台。但是在现实中,我们经常看到一些网民跟帖造谣、无中生有;对他人跟风指责、讽刺攻击、颠倒黑白;不搞清楚真相不经过认证地乱刷好评、没有底线地隔屏对骂等等,严重污染了网络空间,破坏了网络良好生态,也损害了公众利益。新规定继续加强互联网评论服务管理,明确公众账号运营者可按照用户服务协议向跟帖评论服务提供者申请跟帖评论区管理权限等,为互联网跟帖评论服务扣上法治的“扣子”。这意味着,网民在跟帖评论时,不可再为所欲为,没有底线,不仅要合法合规,也要维护和尊重他人的合法权益。
在网络空间里不仅要做到自身守法,不恶语伤人,还要干净、文明用语。互联网不是法外之地,它关乎每个网民合法权益,而依法治理跟帖评论服务是加快网络综合治理的重要一环。只有通过进一步完善和落实网络安全管理制度、加强网络管理和审核队伍建设、加大涉网普法宣传力度、提升网民媒介素养等法治体系的不断完备,通过提升技术强化精准监管、加强网民自律、明确平台责任等多种手段和举措,才能打通网络生态治理“最后一公里”,促使网络空间更加绿色生态。
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