消费者信任经不起宰割，莫因电影票寒了人心

　　近日，河南禹州市民陈女士在线上购买电影票时，发现票价比首页显示的要贵几十块引发热议。购票选座页面左上方显示，座位分为普通座位和C位，普通票价为49.6元，C位票价为74.6元。但在全场两百多个座位里，仅有第一排两边角落里的两个座位为普通座位，其他全为C位。这不禁让消费者感觉受到了欺骗。（1月30日《潇湘晨报》）

　　据统计，2023年春节档，中国电影总票房75.03亿元，同比增长14.9%，算是防疫优化后电影业稳步复苏的开始。可根据社交媒体上众多网友的反馈，还有很多人之所以没有选择去看电影的主要原因是“票价太高”。

　　根据艾媒数据调查显示，2014-2019年中国电影平均票价维持在33-37元的价格区间内，到2019年平均票价为37元。但2023年春节档预售平均票价已高达53.7元。

　　从影院来看，对高票价的常见解释可总结如下：去年疫情反复、新片缺乏，影院运营风险增加、平时收入大幅锐减，对春节档依赖进步加剧。影院趁春节档能够营业、观众观影热情高涨，提升票价以最大程度“回血”的心情可以理解，但过度高抬票价、甚至出现“阴阳票价”的行为不该被谅解。

　　“一放就乱”的现象并不只出现在电影行业，前段时间的6根油泼面20元，58元一碗的烩菜内没有肉，4个菜1500元等事件也同样让消费者气愤填膺，从而引发出各种消费者维权与投诉问题，这无论是对消费环境还是地方形象都造成了恶劣的影响。市场经济作为一个整体，广大消费者当然也希望看见商家渡过难关，但商家丝毫不为消费者考虑、甚至涸泽而渔的吃相未免太过难看。

　　在防疫优化后，面对可能出现的报复性消费浪潮，商家应该守好底线，避免过于难看的吃相；相关监管部门更应提前加强监督管理，让监管跑在热搜前面，而不是等出事了以后再去整顿。维系好消费市场的安全稳定，才能让消费者花得放心、商家挣得安心、所有人这个年过得开心。

　　经济复苏阶段，消费信心需要唤醒和重塑，而不是折腾和摧毁。随着消费者权利意识的觉醒，一味地宰杀、追求一次性客户早就该被商家从生意经上删除，只有本分经营、做长远的口碑生意，才是恢复经济、挽救损失的正确做法。监管部门应把欺诈宰客乱象真正当作一个社会系统问题重视起来，常态化治理市场经济、维护社会治安。如此，我们才能更好的维护消费者的消费信心，共同促进市场经济的长远健康发展。