决不让网络舆论被别有用心者操控

　　中央网信办近日印发《关于进一步加强网络侵权信息举报工作的指导意见》，对网络侵权信息举报工作进行系统谋划和整体安排，旨在维护保障广大网民和企业的网络合法权益。

　　近年来，针对个人的信息泄露和网络暴力，针对企业的舆论操控和敲诈勒索，各类网络侵权现象屡见不鲜。网络本该是一个自由、平等、开放的公共舆论空间，决不允许其被别有用心者操控。

　　一个极端的个案是，某网民购买了标价500元的10万微博“僵尸粉”、160元的2万点赞数和100元的1万转发数，编造女儿被班主任“体罚吐血”的耸人听闻情节，并附上用化妆品兑水染成的“血衣”照片，结果冲上当日热搜榜第一，话题阅读量近6亿。这就是说，只要760元就能推动一次可怕的网暴，就能让一个人莫名其妙遭受6亿人次的咒骂。

　　而针对企业的网络侵权行为，往往是标的额更大的“生意”。一些互联网黑灰产业公司，依托社交群组等招募人员、分发任务，控制着大批量注册的“僵尸号”和“真人号”。他们一边从竞争对手处接单，一边敲诈勒索相关企业，通过捏造事实、主观臆断、歪曲解读、恶意关联、蓄意炒作、翻炒旧闻等方式，侵害企业及企业家声誉，降低公众对企业产品或服务的社会评价。

　　对于层出不穷的网络侵权行为，一方面要加大司法打击力度，通过依法论罪提高违法成本；另一方面则要畅通举报渠道，让网络侵权者无处遁形。此番中央网信办印发的《指导意见》，强调重点受理处置泄露公民家庭住址、身份证件、联系方式等个人信息，丑化污损他人肖像、侮辱谩骂、诋毁诽谤、造谣抹黑侵犯他人名誉的举报线索，以及以吸睛引流、增粉养号、恶性竞争、不当盈利为目的，影响企业正常生产经营活动、干扰市场经济秩序的虚假不实信息。如果能够严格落实到位，将对网络侵权行为实施者构成有效的震慑。

　　打击网络侵权行为，关键要明确责任主体、落实主体责任。其中很重要的一点，就是平台要担负起治理责任。比如，很多高度组织化的网络侵权行为都是通过社交群组进行组织和运作，挤压商业水军群组的生存空间，需要平台更有针对性地制定治理策略。再比如，诸如买粉丝、买点赞、买转发之类的行为，平台要有责任意识和治理机制，不能简单地将其视为一种商业模式。

　　加强网络侵权信息举报工作只是一个开始，除此之外，还要提升网络暴力信息溯源能力，依法追究网络暴力实施者的法律责任，同时要进一步整治网络水军，斩断黑灰产业链，铲除其滋生土壤，营造清朗网络空间。而作为网络上的“围观者”，我们看待网络热点事件应该更加理性客观，避免被人利用和愚弄。