拿什么让老年消费“讲究”不“将就”

　　“九九”重阳节来临之际，媒体报道了老年群体被迫“将就消费”的窘境：老年人鞋子需要防滑、护脚，衣服需要穿脱更方便，但市面上不容易买到，大多数日常消费品是针对青壮年设计；养老机构想引进智能翻身床，但试过多家企业的产品都达不到要求，很难找到好的高科技产品；此外，一些成人纸尿裤产品，简单照搬婴幼儿纸尿裤，难以满足老年人的需求特点，还有的企业减少吸水层厚度、甚至用再生材料替代无菌材料。

　　民政部数据显示，截至2022年底，我国老年人口已经超过2.8亿人，占总人口的19.8%。然而，从媒体报道的现状来看，如此庞大的一块“银发市场”，似乎并没有得到企业商家相匹配的重视。老年人想要的买不到，买得到的又不好用，甚至“缺斤少两”“以次充好”，如此情景，着实吊诡更让人疑惑。

　　诚然，老年人的消费力不足无可回避。虽然“银发市场”看起来庞大，但由于过去种种因素形成的习惯，我国老年群体往往更加崇尚勤俭节约，且常常要为子女存钱储蓄，在购物消费上一般是“能省则省”。因此，从总体上来说，老年群体的消费力难言强劲。在“薄利可图”的情况下，企业商家难免缺乏生产销售的积极性。而且，一旦积累了足够的资金、资源，拥有了更好的机遇，他们甚至还会选择经营转向，去往“更好赚钱”的“消费热土”。老年产品的供给不足、供给不优，也就不难理解了。

　　但是，更重要的原因或许在于，老年人即便有能力、有意愿消费，往往也面临着一些“时代困境”。众所周知，互联网时代，打开手机、电脑，借助各个电商平台，年轻人即可用网购消费传递自己的需求。而这，也引导着企业商家的生产与供给决策，使他们不断丰富和优化商品服务。还要看到，即便是一些分散的、小众的、薄利的消费需求，经由网络和电商平台的联结，最终也能被汇聚起来，形成一定的需求体量和利润空间。因此，总会有想赚钱的企业和经营者“投身”其中，进而为消费者提供相应的商品和服务。

　　相比之下，大部分老年人面临着难以跨越的“数字鸿沟”。对他们而言，学会网购不是一件容易事。互联网上的各种套路、陷阱，更让他们在涉及金钱交易时格外谨慎，甚至望而却步、退而远之。大多数时候，老年人往往只能通过线下寥寥可数的实体店，来表达和传递自己的消费需求。不能不看到，这种需求表达一方面是分散的，另一方面，不少实体店商品价格相对较高，抑制了老年人的消费热情。最终，老年群体需求不高、消费力较弱的整体印象被强化，企业和商家进而缺乏丰富、优化商品与服务的积极性。

　　拿什么让老年消费“讲究”不“将就”？如何让老年人能够买到自己想买的、称心如意的产品和服务？怎样丰富和优化老年消费市场？

　　国家的扶持，固然有其作用。《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确提出要发展壮大老年用品产业，加强老年用品研发制造。近期，工信部具体发布了《2023年老年用品产品推广目录》，推广包括老年服装服饰、养老照护产品、日用辅助产品、健康促进产品、适老化家居产品等263种产品，其中不乏柔性翻身智能床、智能跌倒防护服等切中机构和消费者“痛点”的产品。毫无疑问，这些都是极具针对性的举措，也必将会发挥出令人期待的效果。

　　但与此同时，也应进一步重视市场本身的力量。商家不会有钱不赚，企业不会有利不逐。可是，更加繁荣的买卖市场，往往出现在利润空间较大的领域。国家层面若能出台更加全面有力的财税、税收政策，进一步降低企业商家的生产经营成本，抬高企业商家的经营收益，让整个“银发市场”更加有利可图，那么，势必会有更多的企业家、资金、资源向其流动。此外，从市场配套机制上讲，为了更好地汇聚、传递老年人的消费需求，让企业商家与之形成精准紧密的对接，还应积极引导电商平台加强适老化改造，让老年人可以跟上“数字时代”，让他们能够像年轻人一下更加自如地网购消费。

　　老吾老以及人之老。老年人为家庭，也为社会奉献了一生。一个温暖的国度，应当尽力让他们拥有幸福晚年。而且，关注老年人今日遭遇的困境，也是关注我们自己的未来生活。所以，让老年消费“讲究”不“将就”，不是一件小事，值得相关各方予以重视、携手努力。