“精细针法”绣出城市美好画卷

　　在西湾长者公园里，新增了带扶手的护栏亭等适老化设施；在新改造的公厕中，防跌倒声光报警灯时刻守护使用者的安全；在人行道非机动车停车区域内，用白色铺装材料铺设线框的方式增设非机动车泊位点，增加有效停车空间……今年以来，宁波市海曙区综合行政执法局着力推进“城市精细管理看海曙”专项行动，聚焦群众身边的痛点难点堵点，下足绣花功夫，锤炼精细之功，持续提升城市治理效能，让城市管理更有“精度”“速度”和“温度”，以“精细针法”绣出气韵生动、色彩亮丽、焕然一新的大美画卷。

　　精细管理，标准先行。海曙区制定了市政、环卫、绿化、执法、行政审批、公用事业、垃圾分类、智慧城管等8大类19小类精细化管理导则，深入推进市容环境洁化、市政公用序化、园林绿化美化、城市顽疾清障、城市秩序规范化、城市管理数字化、垃圾分类提质、“三改一拆”提效八大行动，建立“一周一任务、一月一晾晒”工作机制，推动城市精细管理常态化，全方位多层次立体化打造干净整洁、安全有序、舒适宜人的卓越城市环境。

　　数字赋能，问题快解。海曙区开发应用城市管理督考系统，摸清城市家底、清零难点盲点，利用信息化平台、智能手机终端实现问题处理全程追溯可视、勤务管理网格数字化，解决管理盲区、权责不清、处理不及时等问题，提升城市管理“时、质、效”。该系统涵盖城区9个街道733个网格，自今年试运行以来，已处理解决各类问题20627件。“随手拍”功能打通群众参与城市管理渠道，加快问题流转解决，形成共治共享的城市管理新格局。

　　管执联动，提质增效。该区先行先试“简案快办”模式，最大限度缩短办案周期、优化办案流程，高效用好有限执法力量，快速处置基层治理中“看得见，管不好”的高频违法问题。目前已运用“简案快办”模式办理案件2794件，通过现场处罚、现场教育，起到立竿见影的执法效果，实现基层执法全覆盖深层次推进。同时，依托浙江省“大综合一体化”执法监管数字应用，当地构建综合执法、市场监管、应急管理、卫生监督等多跨协同机制，切实提升基层治理能力。今年已开展“综合查一次”985次，有效制止各类违法行为和消除不同安全隐患。

　　以人为本，便民利民。海曙区持续深入推进民生基础设施建设，切实提升城市品质和居住舒适度，增强群众的获得感、幸福感与满足感。今年新改建10座公厕，提升133座公厕智慧化服务水平，新创建2个精细管理示范区、3个“席地而坐”示范区域、8条精细化管理示范路、76个省级高标准垃圾分类示范小区。同时，完成了和义路景观提升、25条道路照明专项整治、111条道路灯光节能改造、8个口袋公园建设等工程。

　　“接下来，我局将继续用绣花般的细心、耐心、巧心提高城市精细化管理水平，聚力打造优秀样板、树立治理典范，以点及面进一步实现城市精细管理工作标准化、常态化，为海曙区广大市民打造一个更加精致靓丽、文明宜居的卓越城市环境。”海曙区综合行政执法局负责人表示。