“网红城市”如何“长红”

　　在冰城哈尔滨看松花江上升起的热气球，到广东江门吃一份《狂飙》同款猪脚面，来贵州榕江打卡“村超”，前往上海跟着《繁花》的脚步一起citywalk……这些“网红城市”给予游客更新潮的旅游体验，也让大家看到了一座城市的蓬勃生命力。（3月11日 人民网）

　　一座城市的“出圈”，除了自身具备独特的文化氛围，能够带给游客舒适的旅游体验，展示多样的城市景观，也离不开合适的自媒体推送时机，广泛的网络关注和相当的话题度、热议度。归根到底，城市旅游是“文化旅游”的一种形式。城市旅行的兴起，反映着更多的旅行者开始追求文化欣赏和精神陶冶。要想让“网红城市”变成“长红城市”，就需要城市精心选择和规划自己的发展路径。

　　尊重游客的旅游体验，为城市旅行创设良好的服务氛围是“网红城市”向“长红城市”转型的重中之重。旅游业的发展在人，如果没有游客前来，没有服务消费，没有口碑传播，那么地方的旅游发展势必会停滞不前。尊重游客，为他们提供优质的旅游服务应是每一个城市的必修课和“基本操作”。城市只有为游客提供贴心的旅游服务，充分照顾游客感受，维护他们的合法权益，才能为自身带来美誉度和好口碑。同时，借助当下发达的自媒体平台，一些好评就有可能被人们口口相传，从而提升城市的知名度。

　　也要注意，尊重游客，竭诚服务绝不是做做样子。城市或景区不能在拥有热度，位于网络风口时就热情好客，而热度下降或者转入淡季后便不再对游客热诚相待。保持初心，以真诚的态度面对每一位游客，才能留得住城市的“人情味”与吸引力。城市在旅游发展和宣传中，切忌镜头前做一套，旅游服务又是一套；旺季是一套，而淡季又是一套。“两副面孔”，殊不足取。

　　其次，“网红城市”要想持续引流而不仅仅只是“红极一时”，就要着手打造一个具有自身特色的城市IP和“立得住”的城市人设、城市形象。西安以文化出圈，那么就应当着力宣传盛唐遗风，秦汉故韵，展示出开放、文明、包容、进取的气魄来，教人念及西安，脑海中便浮现出穿着汉服在古城墙垣处漫步的情景；哈尔滨因冰雪爆红，由于热情而圈粉，那么就该围绕东北人的热情好客，地区的冰雪资源做文章，同“小金豆”们来个一年之约，期待他们在来年冬季如约而至；淄博以烧烤闻名，又是一年开春，这座城市是否也可以发出邀请，让游客带着亲人好友来此聚餐，表示我们主打一个“量大管饱”？一座城市要想让游客“记得住”，就一定要表现出自身特色，在他们心中种下一颗种子。

　　诸多事例表明，城市要想保持吸引力，也离不开旅游服务的创新与对自身文化内核的不断发掘。城市有能力为游客提供别样的旅游体验，就代表着它具有抓住游客的能力。古语云：“变则通，通则久。”而对于“网红城市”来说，则是“创者新，新则久”。例如，此前吸引全国人民目光的贵州榕江“村超”在走红之后依然在继续探索，除了将独特的地域文化与足球更加紧密地融合之外，还积极寻求与较高级别的赛事对接，以求推动自身的高质量发展，可持续发展。

　　故而，“网红城市”必须“守正创新”，既要知道自己“红”在哪里，因何而“红”，把握好地域资源优势，注重保护和利用文化内核，也要努力寻找新的“热点”，满足游客多样的旅游需求。旅游服务创新了，看点和亮点增多了，游客才会源源不断，络绎不绝。

　　总而言之，“网红城市”要变成“长红城市”，需要地方守好特色，积极创新，不忘初心。地方文旅要懂得借助先进的传播手段，传播方式，但也要明白，口碑是最好的宣传。同时，我们也期待更多的城市可以充分利用自身特色，抓住“城市旅游热”这一机遇实现自身的发展。