8月26日,网上流传的一段视频显示,在某航班上,两名陌生女子疑似将一名哭闹的幼童关进卫生间“立规矩”。该视频迅速引发网友热议。昨天下午,有媒体从贵阳机场公安了解到,因为两名陌生旅客的行为经过了幼童爷爷奶奶的同意,警方口头教育了幼童的爷爷奶奶并将相关情况告知了幼童父母,并未对这两名陌生旅客做进一步处理。26日晚,涉事航空公司就该事件发布情况说明。
“陌生人”“幼童”“立规矩”“关进卫生间”“祖父母”,这些关键词让人们对此次网络上流传的视频多了些许联想。人们天然地会对孩童的相关遭遇抱着同情心理,特别是当“陌生人”和“孩童”两个名词关联,更是触发了围观者的警觉。也因此,即便是警方反馈和涉事航司说明中均提及,哭闹儿童的祖母同意两名陌生旅客将儿童带往卫生间教育,儿童的母亲也通过电话表态对这一处理方式的理解,但仍然有很大一部分网友对这起事件不认同。
过去一段时间,互联网上出现了很多关于在公共空间该如何与儿童相处的讨论。确实,交通工具本就环境嘈杂,哭闹儿童的尖锐声音更容易让人心烦意乱。但对低龄幼童而言,要求他们做出远超出年龄和认知的保持安静的行为,是比较困难的事情。而且,飞机客舱压力低于日常生活环境,人在低气压环境中会产生情绪变化和烦躁不安,也可能会因气压差产生耳鸣等生理不适,处理这些变化带来的不适感对低龄幼童而言更是不易,家长除了持续进行安抚,也难言有良方。公共空间中的成年人,认知水平更高,在这种环境下,应更多一些同理心,少些苛责,情绪处理方式也应更加成熟一些。
处理公共空间中儿童哭闹吵闹对他人的影响,很难有标准答案,我们应该因时因地因事,具体问题具体分析,终归目的是要营造一个对儿童友好的公共环境,不能因此拒绝儿童公共出行。在相关事件当中,并不排除存在儿童哭闹时间过长而对同一公共空间的他人造成影响的情形。因此,当陌生人参与到对哭闹儿童的安抚行动中时,此时公共交通工具上的秩序维护者,如这起事件中的客舱机组人员,有义务参与相关安抚行为,同时也有责任去制止交通工具上的任何空间被不当使用于制止儿童哭闹的行为中。
当然,从这起事件的推进逻辑上看,目前人们对此次事件的判断,主要依据是呈现在网络上的一段视频,没有更多准确信源去准确地了解事件前因后果,也很难看到事情的全貌。客观而言,任何人都不该被放置于公域中揣摩,他们无力承担来自外界的议论和与之相关的压力。这也提醒我们,当人们关注类似事件时,不妨将视角放在如何更好与公共空间中的儿童相处之上。
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