充电公共座椅，微实事慰民生

　　近日，杭州湖滨步行街新增了一批公共座椅，这些椅子不仅可以休息，还可以给手机无线充电，这贴心的设计引来不少游客坐下来体验，并进一步被西湖“圈粉”。

　　事实上，在杭州亚运会前夕，可以无线充电的公共座椅就出现在钱塘江边，成为亚运会“黑科技”的一个代表。如今，西湖边也有了无线充电公共座椅，表明这项黑科技正在逐渐普及，成为城市中更广泛的存在。它便捷好用还免费，解决了游客旅行途中手机“充电难”“充电贵”等难题，让他们无论在西湖边玩多久，都不需要有“电量焦虑”。

　　杭州让人感觉贴心的城市小细节、小惊喜，远不止一个无线充电公共座椅。地铁、热门景区与商圈近来也都上新了行李寄存服务，游客不需要再拖着笨重的行李到处跑。更贴心的是，杭州还推出了行李送达服务，游客抵达车站后，可以直接去旅游，因为行李会被送去酒店。返程时，游客也可以先将行李送去车站，然后轻轻松松完成最后的“半日游”。

　　无论是公共座椅可充电，还是地铁行李能寄存，都让游客被杭州的关心与呵护所包裹着，有一种宾至如归的感觉。这些人性化的服务本质上都是为满足老百姓的民生“小需求”所办的民生“微实事”，它既解决了实际问题，也给老百姓带来了符合预期，甚至是超预期的体验和享受，让游客幸福感、获得感成色更足。这是城市发展和文明进步的生动注脚。

　　古语道，“天下大事，必作于细”“一屋不扫何以扫天下”。千万不要觉得，这些都是琐碎小事，不值得如此上心，而恰恰是小事、细节才彰显着城市品位，影响着人心。一心一意把这些小事做实做好做精，在细节上下大功夫，把事情做到心坎里去，才能让人感受到一座城市的服务精神与文明品位。

　　在这样的细小服务中，“以人为本”的理念内核就会润泽着市民游客，“人文关怀”的温暖气息就会赋能于城市，让人情味穿梭在大街小巷，凝聚整座城市向上向善向美的向心力，并慢慢抚慰着社会人心。

　　当这种真心实意为群众好、为城市好的管理巧思，内化为相关部门乃至这座城市管理的价值坚守，那这些细微之处的小确幸便会一个接着一个源源不断涌现出来。当“最美盆景”遍及更多角落，最终成为城市的“最美风景”，人们心中的幸福也会更加生动地摇曳。