近期,不少消费者向中国消费者协会反映线上消费不明链接跳转导致的相关消费问题,11月1日,中消协发布观点,不明链接自动跳转侵犯了消费者多项权利,经营者应承担相应责任,切实落实广告“一键关闭”功能。(11月5日,中国消费者网)
无孔不入的弹窗广告,是网络时代的“牛皮癣”,公众深恶痛绝。特别是无所不在、无法关闭的“霸屏”弹窗广告,更是对消费者权益的无视。
互联网广告业是数字经济的重要组成部分,已经融入生产、流通、消费等各个环节,在引导消费、扩大内需、拉动经济增长等方面发挥着重要作用。只有加大网络弹窗广告整治力度,依法严厉打击侵犯消费者权益的行为,才能推动互联网广告业健康发展。
我国《广告法》规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。《广告法》和《互联网广告管理办法》还明确规定了互联网用户拥有“一键关闭”的权利。应用软件推送的广告链接不管以什么形式导致消费者无法“一键关闭”都违反了法律法规的相关规定。
落实广告“一键关闭”不能依靠经营者。相关监管部门要强化监管,强化对违法行为的惩戒力度,用实打实的执法力度确保用户实现一键关闭弹窗广告,对恶意发布弹窗广告或发布不良弹窗信息者要从严查处,严厉打击弹窗广告违法行为,充分发挥互联网广告监管的“利剑”威力,杜绝弹窗广告“想弹就弹”。
整治弹窗“牛皮癣”,必须出重拳、下猛药,斩断乱象背后的灰色利益链,对弹窗的内容和形式从严监管,定期或不定期开展专项整治行动,加大查处力度,升级治理手段,促进互联网各类主体依法合规经营,对违法违规的广告主和平台从严惩处,还网络一个清净的环境。
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