棉花冒充雪花 诚信必然崩塌

　　雪花不够，棉花来凑？近日，不少游客吐槽邛崃市南宝山旅游区“成都雪村”中的“雪”竟然是棉花冒充的。2月12日，成都市文广旅局发布情况通报称，经现场调查，情况属实，立即责令拆除雪村项目假雪场景，并做好游客退票等善后工作。目前，南宝山旅游区已闭园整改，其涉嫌虚假宣传也在调查中。

　　据介绍，该“雪村”的宣传照片营造出大雪纷飞、雪花飞舞的氛围感，不少游客慕名前往。满心期待的“雪村”，只是不伦不类的“棉花村”，游客情绪和心理上的巨大落差不难想象，“不配雪村的名字，全部是棉花，花是塑料的”……根据景区此前的回应，“雪村”原本是基于天气预报春节降温会下雪，而在景区内打造的网红打卡点位。之所以后来用棉花代替真雪，是由于“天气暖和，为了营造出‘雪’的氛围……”老天爷爽约属于不可抗力因素，游客不会苛责；但拿棉花凑数则是故意弄虚作假，缺乏经营诚意，绝非待客之道。

　　在各地发力卷文旅、拼创意的大背景下，景区推出“雪村”打卡景点的思路可以理解，但真实真诚应是第一步。货不对板击穿了真实和诚信底线，涉嫌虚假宣传；让游客白跑路，更是在拿旅游区的信誉和长远发展做赌注。

　　遗憾的是，拿棉花充当雪花的小聪明，不是“成都雪村”独有。此前，湖南一网红景点被曝出造假拍摄事件，最终因虚假宣传被罚款12万元；山东一游乐园因“用驴充当斑马”，让游人啼笑皆非……类似做法，看起来有创意、够噱头、有流量，但因为糊弄与造假，很快便会“穿帮”“翻车”。地方文旅部门和景区管理方都要明白，不论是硬件设施的设置还是创意服务的上新，货真价实才是长远稳定发展的底气。一片假雪、一棵假树、一株假草、一张名不副实的“照骗”，即便能带来一时的利益，与长久的信誉相比，终将得不偿失。

　　责令拆除、闭园整改、做好善后、接受调查。因为“雪村无雪”，南宝山旅游区领到了“处理四件套”。希望景区能够汲取教训，只有真实真诚，才能换来游客的真心真情，以及文旅消费长久的真金白银。