让小哥们不再是“城市过客”

　　数字经济带来了新就业形态群体的大规模发展。虽然新就业形态群体的种类不同、劳动类型不同，但相同的是几乎都依赖于互联网平台工作。一方面，他们依赖平台分配订单信息和工作任务，并接受平台严格的劳动过程管理；另一方面，平台通过数据交互的方式与劳动者之间形成虚拟联结，并没有物理化的工作场所。

　　新就业形态劳动者往往是流动的、离散的，呈现了一种漂泊的“城市过客”形态，并不断衍生相关社会风险。如何维护新就业形态劳动者权益，把新就业形态劳动者有效组织起来，使得工会组织成为他们愿意依靠的组织，温州的工会驿站建设探索了一种有效的模式。

　　温州工会驿站模式的核心在于打造具有连点成面规模的驿站，为新就业形态劳动者提供了融入城市、扎根城市、服务城市的渠道。首先，驿站作为物理空间，代表了一种城市归属感，是新就业形态劳动者最关心、最直接、最现实的核心利益诉求。这里不仅是歇脚休息、避风遮雨的空间，也是彼此熟悉、相互支持的场所。其二，依托驿站，工会可以近距离直达新就业形态群体，为他们提供精准对路的服务，无论是吃饭难问题的解决，还是劳动争议调解，或是暑期的孩子照料，让他们在不断感受城市关怀微暖的同时，不断累积他们对工会的认知和正面印象。其三，驿站使得新就业形态劳动者从“城市过客”向“城市公民”转变，更具主人翁意识和社会责任感，形成了众多的工会积极分子和志愿者队伍，并成为温州基层社会治理和职工友好型社会建设的重要力量。

　　从温州的实践可以看出，工会驿站的建设有更多主体的积极参与，形成了党政主导、工会搭台，多方社会主体参与的新就业形态劳动者权益保护工作的平台体系。这个体系不仅汇聚了制度、政策、资金、人力等工作力量，也凝聚了新就业形态劳动者权益保护工作重要性的普遍共识，可以持续不断地为新就业群体提供服务保障。