中消协发布商品过度包装问题调查报告：超九成消费者不熟悉判别标准

　　3月28日，中国消费者协会发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》，调查中，中消协通过线下走访和主流电商网站搜索方式分析了6160个商品的包装；向消费维权志愿者等公众征集了238个疑似过度包装商品线索共474张照片；在线完成了7443份有效调查问卷。

　　调查显示，在消费者对过度包装相关认知盲点方面，虽然82.6%的消费者听说过商品过度包装，但66.0%的消费者不知道商品过度包装的正确定义，92.2%的消费者不熟悉商品过度包装的判别标准；消费者判别商品是否属于过度包装主要靠个人感觉，看是否是“欺骗式包装”、“豪华的包装”是使用率最高的方法；国家标准中计算包装空隙率对普通消费者来说专业度过高，普及有难度，消费者自行判别过度包装难度大且容易误判。

　　五成以上消费者认为商品包装采用贵金属、玉石和红木属于过度包装，贵金属和红木在强制性标准GB23350-2021第1号修改单属于包装禁止材质，现实中也确实没有发现使用玉石做包装的商品，但有受访者提到企业定制礼品会选择用玉石做高档茶叶的包装，考虑到国家标准需要有一定的前瞻性、指导性，中消协建议应禁止玉石作为包装材质。