促消费，怎样让百姓敢花钱愿花钱

　　近年来，国货“潮品”、文娱旅游等消费热点不断迸发出源源活力，成为消费市场中的一大亮点。以国潮消费为例，随着中国经济的持续发展和文化自信的不断提升，越来越多的消费者，尤其是年轻一代，对国货品牌表现出强烈的认同感和消费热情，让国潮消费这一融合民族文化与现代潮流的新业态，成为消费增长极中不可或缺的一部分。

　　在普陀山，各类国潮周边和文创产品成为远近游客来到舟山必入的“城市伴手礼”，我作为舟山本地人也爱不释手。好的国潮产品对于我来说，不仅是实用的日用品，还是一张代表家乡的标签。

　　但这样的消费热点能否持续热下去，仍需突破同质化竞争、质量参差不齐等瓶颈。我发现，国潮消费在快速发展的同时，面临着“创新不足”“品牌建设滞后”“质量把控不足”“抄袭、仿冒”等问题。

　　对此，舟山有一些好的做法，比如在产品创新上，我们将省级非遗项目渔民画与现代设计理念相结合，设计出包包、衣服、盘子、雨伞等很多衍生品；在提升质量上，我们建造了集渔民画及相关衍生产品培训、研讨、展示和创作等功能于一体的传承基地，不定期举办各类研讨、交流等活动，提升从业人群的技能水平。此外，我们尤其注重引导国潮品牌树立品牌意识，支持国潮品牌讲好中国故事。

　　消费热点诞生不易。我认为，企业还是要转变发展理念，将眼光放长远，加强质量监管和提高对产品创新的重视程度；引进更多具有创新意识的人才加入产品的研发和设计，保障产品的独特性及创新性。另外，有关部门也可以加大支持力度，结合实际情况，基于企业的创新给予资金、技术等层面的支持。同时，对仿冒、抄袭等知识产权侵权行为坚决予以打击，为企业的创新发展提供公平的市场环境。

　　这几年，我一直在松下从事适老产品和服务推广，深刻体会到，要让消费者心甘情愿地掏出钱包，需洞悉目标人群的多层次需求，提供他们真正喜欢的产品和服务，使得供给与需求适配，至关重要。

　　近年来，银发经济发展非常快，在供需两端都有巨大的空间。有数据显示，到2035年，我国银发经济体量预计可达30万亿元左右。我在工作中也充分感受到，适老产品的需求十分旺盛，市场空间广阔，但很多适老产品与国内老年人的需求有错位。

　　为何会有这种现象？问题在于有效需求没有找准。比如，六旬老人与八旬老人对产品的需求可能大相径庭。前者身体状况相对较好，生活自理能力强，消费需求主要集中在预防和健康管理；后者身体状况逐渐衰退，可能需要他人的照护和支持，消费需求主要集中在康复医疗和照护服务。

　　从公开的数据来看，我国的老年人群体还是比较“年轻”的。60岁及以上老年人口中，60至65岁老人占到了近30%。但国内适老化产品尚处于起步阶段，大多仿照欧美、日本等进入老龄化社会较早地方的做法，更适合高龄老人需要，使得银发经济的消费潜力没有被完全挖掘出来。

　　当前，随着我国人口结构的变化，消费需求也一直在变。如何找准各个年龄层的有效消费需求，提供多元化的有效供给，是需要深入研究的重要课题。

　　松下在引进和推广产品的过程中，首先就是根据国内老年人的需求进行本地化开发。我们认为，要想距离消费者更近，紧紧抓住目标消费人群的心，为他们提供有效的供给，才能把产品和服务卖好。

　　当前，由于经济回升向好基础还不稳固，老百姓尤其中低收入人群对消费还是保持较为谨慎的态度，影响了消费潜力的释放。

　　近几年，为进一步激发市场活力，提振消费信心，各地都出台了一系列促消费政策，比如发放消费券、实施消费品以旧换新等等，有效刺激了消费需求。可以想见，未来，各类促消费政策仍将是提振消费的重要抓手，但要让好政策发挥更大效能，促消费政策亟须在精准性和便捷性方面寻求更大突破。

　　针对的群体要更精准，让政策向“最需要的人”倾斜。要让老百姓愿花钱，提升他们的消费能力十分关键，尤其是中低收入群体的消费能力。目前政策更多聚焦特定商品而非人群，政策红利未必能精准触达“最需要的人”。例如，家电补贴对中高收入群体吸引力有限，但对低收入家庭而言，几百元的优惠可能直接影响消费决策。建议将消费券、就业保障等政策更多向山区、城乡接合部等区域倾斜，通过“精准滴灌”提升中低收入群体的消费能力。

　　覆盖的品类要更精准，满足多元化消费需求。当前以旧换新政策的补贴范围，多集中于汽车、家电等传统领域，难以满足多元化需求。是否可以针对各个年龄层消费者的需求，设计不同的补贴政策？比如目前我国已经迈入老龄化社会，可以针对老年人推出健康养老产品的以旧换新政策等。

　　优化政策落地机制，提升消费体验。目前部分政策因为落地流程较为复杂，削弱了群众的获得感。我了解到，有的地方享受家装补贴，需要和指定的装修公司签约，提交多份材料审核，繁琐的流程让消费者望而却步。建议借助数字化手段，对照线上家电的国补申领机制，老百姓在付钱的时候就能直接抵扣补贴，让政策红利“看得见、摸得着、拿得快”。

　　政策更精准发力方能更好地激活市场。让每一分促消费的资金都花在刀刃上，消费这驾“马车”才能跑得更快。

　　今年春节期间，电影市场的火爆、出游人数的大幅增加等现象，说明我国消费的整体趋势是回暖向好的。叶建亮表示，一方面，这是因为近几年出台的一系列消费刺激政策随着时间的积累沉淀，其效力正逐步呈现；另一方面，过去一年，一些宏观经济指示性指标如出口、股市等领域均有所起色，让老百姓对经济有了更好的预期。

　　眼下，国内多地继续发力，出台了一系列促消费政策，比如消费品以旧换新加力扩围等。但必须看到，目前我国消费在国民经济中的比重仍然偏低，要达到发达国家70%至80%的水平，除了通过直接的消费刺激政策之外，还需要积极寻找类似于汽车、住房等支撑消费升级的大体量产业，实现消费的增量迈上新台阶。

　　从历史进程来看，我国的消费经历了阶段性的变化。最初，我们的消费主要集中在衣食住行等基本需求上，随后逐渐扩展到住房、汽车等大宗消费品，这些变化让消费在国民经济的占比有了阶梯式的提升。叶建亮记得，2000年前后，学界专家还在讨论中国能不能像美国一样，让汽车进入千家万户。经过这20多年的发展，汽车确实在中国普及并带动了大量的消费。下一个这样体量的消费增长点在哪里？这需要深入探索。

　　现在大家都十分看好人工智能、无人驾驶、低空经济、人形机器人等领域的发展，这些领域不仅会在技术层面带来深刻变革，在消费层面或许也会带来重大影响。但目前来看，这些产业或多或少还面临法律、制度、技术等方面的制约。

　　新兴产业确实会有一些不完善的地方，这是产业发展的必经阶段。叶建亮认为，对此要抱着积极的态度，鼓励企业能够找到市场需求的突破口，做一些创新和探索。比如低空经济方面，对于航线、空域的管控能否在保证安全的前提下逐步放开。

　　叶建亮表示，有些需求是通过供给创造出来的。要积极创造新的消费应用场景，鼓励新兴技术率先在消费端落地。找到如此现象级消费增长点，相信消费市场会再一次有质的飞跃。