“八达岭长城的最大接待量在7.5万人左右。”昨天，北京八达岭特区办事处宣传中心的张民说，如果不超过这个数字，在长城游览不会有拥堵的感觉。

　　昨天有报道称，在八达岭长城距好汉坡第二个烽火台，由于游客过度集中，导致上下行人在烽火台下的小通道内发生拥堵，近千游人在此被堵约30分钟，性子急的游客索性爬上墙垛“借路”，险象环生。

　　据张民介绍，每年的黄金周，长城都制定相应的预案来进行疏堵，长城的疏堵不像北京市内的一些其他公园，长城是在半山腰上，也没有围墙。虽然长城的最大游客量在7.5万人，但近几年，根本就没有达到过这个数量，最高的接待量也没有超过7万人，所以一般不会发生拥堵、踩踏等事件。

　　今年国庆期间，八达岭长城将采取一系列应急措施，在景区交通、停车尝售检票、安全秩序、环境卫生、咨询投诉等8大重点环节，工作力量都比平时增加4倍以上。

　　针对游客投诉，八达岭全景区还公布了热线电话：69121235、69121318。昨晚8点左右，记者拨打该投诉电话时仍然有人值班，对方称，在八达岭景区遇到的任何问题都可以拨打这个电话，他们会根据具体的投诉转到相关部门进行解决。

　　国庆在即，景点安全隐患应引起管理部门的高度重视。昨天，北京理工大学人文与社会学学院胡星斗教授在接受记者采访时认为，一天接待过多的游客对长城的保护不利，如何避免黄金周期间游客过于密集应引起旅游管理部门的重视。

　　另外，长城作为公共旅游资源，我们有责任更好地进行保护和利用，比如在北京有很多的已开发的长城，像慕田峪、嘉峪关等等，能不能将旅客进行分散，而不是都集中在八达岭长城，这是政府包括一些旅游部门应该考虑的。