11月30日，外交部副部长武大伟在北京约见马来西亚驻华大使诺尔扎曼，就马来西亚连续发生中国公民被污辱、被伤害事件提出严正交涉。

　　人们注意到，面对如此罕见的伤害中国公民的严重事件，中国外交部的表态是谨慎的、克制的，使用的字眼也是字斟句酌的，至今没有出现“强烈抗议”的用词，只是“要求马方以认真负责的态度尽快查处有关案件，防止此类事件再次发生”。平心而论，公民遭到非礼、非法拘禁，中国政府和中国人民不能不愤慨，中国政府有礼有节的处理完全是因为要顾全中马两国友好大局。

　　人们同样注意到，面对如此暴行，马国政要及主流媒体也是高度重视的。刚刚从国外回来的马国总理巴达维对此事感到愤怒、感到羞耻，11月27日他宣布成立一个独立调查委员会来调查。他对媒体表示：“如果发生针对中国游客的事件，而肇事者是大马政府官员，无论他们是移民官还是警察，我们都为此道歉。”而马国内事务部长阿兹米卡立表示专门为此到北京向中国政府道歉。他们说：“马政府高度重视马中关系。希望两国友好合作，不要受到影响”，“马来西亚与中国建交以来一直维持友好关系，政府绝不容许发生不愉快事件破坏彼此的关系。”

　　面对一宗丑恶事件，中马两国政府的态度不谋而合。这就证明，两国自建交以来，双方都在致力维持中马人民友谊，维护中马友好关系，都表示不因为此事而影响双方关系。可以说，4名中国妇女在马国遭非礼遭拘禁是两国关系中不和谐的“插曲”，完全可以在坦诚的氛围中加以解决，也完全可以依法据实查处肇事者。这里的关键是马方要采取负责任的态度来处理，正视“插曲”才能避免两国关系出现“弯曲”。

　　正当两国都认真正视“插曲”问题的时候，却见马国内出现“杂音”。马国国内安全部副部长诺奥玛对媒体公开称：“不希望看到因为一名中国女子在扣留所内脱光受罚时被偷拍的事件，使得警察各方必须负责，影响警方的士气。”又说：“如果外国人视马来西亚警方是残暴的，他们可以选择不要逗留在马来西亚，而回到自己的国土。”显然，马国副部长的声音与马国总理代表政府的态度背道而驰，这可能会给查处非法拘禁中国女子案件带来某种障碍，不能不引起中方的关切。

　　对于中马两国而言，保持两国友好关系是大局，两国关系正常，两国人民受益；反之，两国关系出现“插曲”，两国关系会受到影响。因此，正视“插曲”，努力消除“插曲”，才能避免两国关系“弯曲”。人们有理由期望，在中马两国政府努力下，“插曲”得到圆满解决，中马继续保持健康友好的关系。