1月20日，旅客在北京西客站候车室排队有序进站。

　　来自铁道部的最新消息，截至21日16时，全国铁路因大雪晚点的旅客列车已经基本恢复正常运行。

　　据铁道部有关负责人介绍，目前，北京、郑州、广州等地区铁路春运秩序已基本恢复正常。铁道部要求各铁路局进一步加强对春运工作的调度指挥，特别要做好突发客流的运输组织，确保广大旅客顺利返乡，过一个祥和、安定的春节。

　　1月19日，河南境内的大面积降雪造成铁路旅客列车不同程度的晚点。为确保旅客安全顺利返乡过年，铁道部调集大批公安干警维护站车秩序，组织北京西站、广州站、郑州站旅客有序乘降，并从天津、石家庄等地紧急调集车底支援北京、广州、郑州、西安等地区开行直达临客。