近日,中国消费者协会接到消费者投诉,有人通过上门推销IP长途电话卡进行欺诈。
这些推销人员介绍,使用他们推销的长话卡打国内长途,买200元的长话卡优惠100元,可打300元电话,每分钟0.18元,不限期,用完为止。消费者张先生在使用长话卡后发现实际国内长途话费是每分钟0.30元,并有使用期限的限制。消费者杜先生购买的电话卡,300元话费只用了八十几元电话就打不通了。
中消协向有关长话业务运营商了解到,有的上门推销人员利用消费者对IP长途电话卡业务不熟悉的情况,通过长途电话卡可以绑定多部电话的功能,先将卡卖给一个消费者,窃取该消费者的密码,随后将该卡再次出售给其他消费者,实际上是多个消费者共同使用一张卡的费用,因此几百元的长话卡用了几十元就不能再用。
中消协提醒广大消费者,如需办理长途电话卡业务,最好先向长话业务运营商公布的客户服务热线进行咨询,再到营业厅或正规销售网点办理。对于一些实行上门服务的长途电话注册业务,消费者应当注意,上门服务的代理业务员应是两人以上,并向消费者出示工作证件,出具相关单据。
有些IP长途电话卡使用时,不仅收取IP长途电话费,还要收取市话费,且多数长途电话卡都有使用期限制,消费者在购买时一定要询问清楚。
消费者在购买长途电话卡后,应及时对卡的密码进行修改,以免被人窃取密码造成话费损失。
另外,消费者在办理相关电话业务时,如果有疑问,应该拨打该运营商公布的服务热线进行咨询,不要轻信不明人员留下的电话号码,以免上当受骗。
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