联合维权之路
“秦芹当时穿着一件绿色的短袖,戴着眼镜。”这是刘畅记忆中,第一次与秦芹见面时她的样子。
两人均清楚地记得这一天:2004年5月16日。两个均在深圳富华医院注射了聚丙烯酰胺水凝胶产品的女性偶然相遇,在同病相怜之外,她们也决定一起维权。
“必须有更多的人联合起来才行。”秦芹、刘畅开始着手收集更多消费者的资料。
据吉林富华的工商执照显示,广州、上海、深圳、重庆等13个城市都有分支机构。
但有多少家美容机构使用奥美定难以统计。
2004年夏天,她们在报纸上看到一起投诉事例,通过记者找到了当事人,这是她们找到的第一个奥美定受害者。
“都是一个个捞出来的”。秦芹用“捞”这个词来形容找人的不易。最后,她们联系上了三十多个消费者,并共同建立了QQ群,互相通报受害情况和维权进展。
在这些消费者中,90%以上都是注射隆胸者。国家药品不良反应监测中心收集到的182例不良事件中,隆胸者就有161例。
“爱美留下了无尽的隐痛。”香港的黄女士在生完孩子之后,专程到深圳富华医院做了隆胸手术。但此后,乳房硬得像石头一样,非常疼痛。
几次抽取手术之后,黄女士看到乳房已经变得“就像两张皮”,但疼痛仍未解除。遇到秦芹等人后,她决定参与维权队伍中来。
2004年11月18日,一封众多奥美定消费者签名的投诉信寄往国家信访局,信中提到,手术“出了好多事故,有的女子已经被痛苦折磨成疯女。”
“专家均说,此材料不安全,万一出事无法处理”……
相同内容的投诉信还寄到卫生部、全国人大等单位。
但这一条联合维权的道路,同样并不顺利。
2005年2月24日,富华医院反过来起诉秦芹,称她向国家信访局投诉、将不实之言发表在搜狐网站以及向媒体送交材料,导致富华的商业信誉受到影响,社会评价度降低。
当年6月15日,吉林富华公司又在长春以同样的理由起诉秦芹。
两地法院一审均判秦芹“名誉侵权”。秦芹在长春提起了上诉。
此前,武汉12家医院抵制注射隆胸,富华医院起诉了联名专家以及报道此事的湖北日报报业集团、长江日报报业集团,均获胜诉。
“我没想到这条路这么难”秦芹说。
合法注册“王牌”
“我知道,医疗器械注册证是富华手中的王牌。”秦芹说,注册证一天不撤销,她就没有胜诉的可能。
早在2001年,陈成诉深圳富华医院时,罗湖区法院判定原告败诉的一个依据就是,奥美定有国家相关部门检验合格的检验报告,又有准入市场的医疗器械注册证。
2004年,富华诉抵制注射隆胸手术的专家和湖北两家报业集团案中,长春市南关区人民法院认定,富华公司是“惟一以注射方法应用这种产品对人体进行整形的合法培训推广单位。”
由于这一关键证据存在,记者所获知的十几起案件中,富华“连战连胜”。
“律师一看奥美定有合法的医疗器械注册证,连医疗鉴定都没敢让我去做,怕构不成医疗事故。”朱晶说。
这位38岁的安徽女性面色蜡黄,头发脱落,成天佝偻着腰,看起来如古稀老人。
2004年6月19日,她在合肥第三医院注射了奥美定隆胸。经过多次抽取手术,体内的奥美定仍无法取尽,她只能靠止痛片打发时间。2005年的春节,她是在病房上度过的。
外面鞭炮声隆隆,她痛得死去活来,“想死的心都有”。
“法官也同情我,但没办法。”朱晶说,起诉后,法官告诉她说奥美定是合法注册的,官司可能赢不了。
最后,经法院调解,合肥市第三人民医院给朱晶报销了8万元发票。
余波难了
4月30日,得知奥美定的注册证被撤,朱晶又重新看到了希望。
今年3月,接受秦芹委托代理奥美定官司之后,律师浦志强致函深圳药监局指出监管不力之责,并抄送国家药监局。媒体也相继进行报道。
在举行一次听证会后,国家药监局发文通知,撤销奥美定医疗器械注册证。
已有多名消费者在获知该消息后,准备起诉富华公司。
中国卫生法学会理事、《中国卫生法制》副主编卓小勤告诉记者,尽管如此,消费者维权仍旧可能存在障碍:“富华公司可以说他们在4月30日之前的生产、销售都是合法的,之后没有再生产、销售过,这样就没有责任了。”
浦志强分析,消费者集体诉讼面临着另外一些问题,如一些消费者证据保留不足。而且,即使消费者打赢了官司,富华方面能否顺利执行也还是个未知数。而在奥美定上市过程中表现出的一些违法审批事实,要通过提起国家赔偿来解决,这仍将是个漫长的过程。
浦志强的打算是帮助消费者在北京、上海、深圳等地先各打几个个案,“具体还要再商量”。
“要诉讼,一些消费者必须敢站出来才行。”现在,刘畅每天都在门头沟与北京之间乘坐地铁来回往复,与奥美定注射者沟通,但很难说服他们走上法庭。
“他们觉得传出去影响不好。”刘畅说,大多受害者都是瞒着家人、朋友进行隆胸手术的。相比于身体的病痛折磨,他们的心理疾患更为严重,很多人至今不敢见人。
“对官司能否打赢,我也不敢抱多大的期望。”秦芹说:“现在最大的愿望是求不疼。”(钱昊平)
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近日,国家药品监督管理局发布通告:聚丙烯酰胺水凝胶(如:英捷尔法勒和奥美定)的生产、销售和使用全面停止。
这一消息让很多受害者略感安慰,同时,他们也想知道,英捷尔法勒是如何进入中国的?奥美定又是怎样出炉的?该产品改头换面后缘何一路绿灯流入市场?
4月3日,秦女士对吉林富华医用高分子材料有限公司(简称“吉林富华公司”)上诉一案在长春市南关区法院开庭。
10个月前,她以被告身份与吉林富华公司对簿公堂。后者起诉她存在侮辱、诽谤行为。一审败诉后,秦女士随即提出上诉。
案由肇端于2002年9月27日,秦女士到深圳富华医院注射“奥美定”(主要成分系聚丙烯酰胺水凝胶),完成美容手术,共花费5130元。