为非特定消费者撑腰有律师志愿者鼎力支持类似消费者状告银行跨行查询收费等案件，今后有望获得消保委鼎力支持。记者昨天从上海消保委获悉，今年下半年，他们将探索支持1-2起非特定消费者的公益诉讼，并将做好全程跟踪，对外公开宣传。这也是本市消保部门成立以来，首次准备“试水”公益诉讼。

　　公益诉讼一般是指非利害关系人的组织和个人，对违反法律、侵犯社会公共利益等行为向法院起诉、追究违法责任的诉讼活动，在发达国家已被广泛接受，并形成了较为成熟的诉讼制度。因为在现实生活中，存在着大量消费争议得不到公正、及时纠正的现象，而单个消费者在诉讼中承担相关诉讼负担的能力往往势单力薄。

　　“所谓非特定消费者，实际代表的是一群消费者，他们面对的是特定行业。”作为市消保委维权律师志愿团成员之一的上海申达律师事务所主任陶武平昨天表示，最近有位邓小姐对银行跨行查询收费不满，把沪上3家银行和中国银联告上了徐汇法院。相信除了邓小姐本人以外，背后肯定还有一群与她一样感到不满的消费者，因此邓小姐无形中是在为这类消费群体“讨说法”。

　　作为非赢利性公益组织，消保委对代理公益性诉讼是否有把握？市消保委有关人士表示，本市消保部门目前有一支由各专业优秀律师组成的律师志愿者队伍，一旦进入公益性诉讼程序，将会全力以赴为非特定的消费者维权撑腰。

　　除了“试水”公益诉讼，今年下半年，市消保委还将有一系列新探索，如建立包括法院、人民调解委员会、上海仲裁委员会、行政部门、律师志愿者在内的“疑难案件会诊制度”，切实破解消费维权难题；组织志愿者参加水电煤等计量表具的比较试验、暗访出租车计价器、汽车加油收费等活动。 (记者诸达鹤)