遗憾四:只有项目名称没有介绍
在“水晶神翼”附近,记者看到一个自助游戏项目“机关嬉水”。这个游戏项目有三个大石柱子,每根柱子四周都有巨大的方向盘。当你转动方向盘时,石柱上有彩色灯泡会根据转动方向盘的快慢而闪烁,石柱内还会发出轰隆的响声。
然而这个游戏怎么玩却没人知道,记者只看到名称,没看到介绍。很多游客也十分茫然,看到别人去转,他们也上去转两下,然后互相询问:“这个怎么玩?”
另外,六大亚洲唯一项目的“奥德赛之旅”也没有内容介绍。
欢乐谷解释:
游戏介绍当晚就能全部补齐
郑维表示,由于刚开业,很多地方还有待改进。确实有几个项目还没有补上介绍内容,让游客不满并提出了意见。“不过我们今天晚上就能全部补齐,明天游客再来就不会看到这种情景。”
遗憾五:通票160元玩不了几个项目
记者采访了数十位游客发现,游客都认为,160元的票价确实太贵。看目前的状况,要玩遍所有的项目起码得三天。
很多游客还表示,试营业期间,有5个项目还在调试,没有开放,160元的票价就更不值了。
欢乐谷解释:
160元票价不是捆绑销售
“首先这160元的通票不是捆绑销售。欢乐谷是个主题公园,我们带给游客的是一个综合体验,不仅仅是器械,还有文化和娱乐。如果按价格,这160元只能算是几个主要项目中的一两个。”郑维说,如果按单个项目收费,光“水晶神翼”项目最少就得七八十元,而且还只能玩一次。“同时,我们在制定价格时也做了多次调查,大多数人是倾向通票的。”
太阳神车、天地双雄、奥德赛之旅等5个项目因处于调试阶段没有开放,招来游人不满,对此郑维表示,为了安全,这些项目设备必须经过日、周、月、年检。
其中日检是每个设备在开园前有3个小时的安检,周检和月检要停运一天,年检则需要停运14天。“这在游乐园是很正常的现象,我们每天也会在售票处明示。”
遗憾六:进园有标志出园犯迷糊
游客崔先生是自己驾车前往欢乐谷的,从东四环上京沈高速,直接从北京欢乐谷出口出高速,再横跨京沈高速的天桥“厚俸桥”下右拐,前行就到了欢乐谷的大门,这一路上指示牌很明显,而且京沈高速上还专门为欢乐谷开了一个出口。
然而,崔先生下午驾车准备从欢乐谷上东四环就犯了迷糊,上四环成了难题。“出了欢乐谷的停车场是一条南北向的在建路,也没发现指示如何去四环的路标,往南不知去哪里,不知能否上四环。”崔先生说,他决定往北走。这条在建路往北跨越京沈高速,但不知主路跨桥后是去哪儿,前面是否通车,因此他又不敢上桥。于是又决定走往北的辅路。这时看见辅路上有指路标志,不过标志上写明右转上京沈高速。“因为怕一旦上京沈后就可能至少要到东五环才能掉头了,心里顿感迷惘。我看见有不少北京车到此也犹豫不决,不断有挂着北京牌照的车到此选择打双闪停路边,还有的司机翻看地图,打电话问路。”
没办法,崔先生只好右转上了往东的京沈高速辅路,前行终于发现到垡头桥可以掉头走北侧辅路向西。不过这段向西的辅路很窄,只有一条车道。“如果欢乐谷能制作几个指路标志,哪怕绕行一些,也不至于这样让司机困扰吧。或者在门票后面注明绕行路线,也应该不费什么事吧?”崔先生说。
游客贾女士表示,自己从大门口一进来也晕了,不知道自己身在何处。园内应该设置明显的游园指南;另外,每个表演节目也最好公示,否则游人哪里知道什么时候有什么表演。
欢乐谷解释:
指示路牌和园内标志正在做
对此,郑维表示,出欢乐谷的指示路牌现在正在制作,应该几天内就能竖在路旁。另外,他们也考虑到了在门票后面和发给游客的游园指南中注明绕行路线。
园内演出时间和场次,现在还只是靠园内广播播放,有时候游客的确听不太明白,他表示,包括园内指示标志、门口的导游图和演出预告近日都将完善。
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