——访国家工商行政管理总局局长王众孚
全国工商行政管理工作会议日前在山城重庆召开,“提高执法效能,规范执法行为”是其中的重要议题之一。就此,记者在会上专访了国家工商行政管理总局局长王众孚。
王众孚介绍说,近年来,工商部门在提高执法效能,规范执法行为方面取得了不少成绩,得到各级政府和百姓的认同。今年上半年,工商系统捣毁制假售假窝点2969个,查处制售假冒伪劣食品违法案件3.21万件,食品市场经营秩序进一步好转。查处虚假违法广告案件2.79万件,责令限期整改3.08万件,整顿规范了广告市场秩序。查处传销案件803件,取缔捣毁传销窝点4486个,清理遣散传销人员7.59万人,继续保持了打击传销和变相传销的高压态势。查结商业贿赂案件1722件,案值4.09亿元,进一步加大了打击商业贿赂的执法力度。受理消费者申诉举报35.87万件,查处侵害消费者权益案件6.16万件,为消费者挽回经济损失3.98亿元。以查处仿冒行为、商业欺诈以及打破行政性垄断和地区封锁为重点,查处各类不正当竞争案件1.57万件,案值12.85亿元。通过提高执法效能,维护了良好的市场秩序,促进了市场经济健康发展。
同时,他指出,与市场经济发展的要求相比,工商部门在执法效能、规范执法方面还有待进一步提高。要按照《公司法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《广告法》、《合同法》等法律以及有关法规、规章的要求,突出抓好食品安全、打击虚假违法广告、打击传销、治理商业贿赂等专项整治,严厉打击各种违法经营行为,切实维护良好的市场秩序。坚决纠正和查处有法不依、违法不究,执法不严、监管不力,玩忽职守、失职渎职等不作为和乱作为的行为。
“提高执法效能、规范执法行为,是建设法治工商、信用工商、信息工商的基本要求,也是自身建设的战略任务,必须常抓不懈,全面推进。”王众孚强调。
王众孚指出,提高执法效能,规范执法行为,要自觉把科学发展观的要求全面落实到履行职能的各项工作中。在参与立法立规、健全市场规则中,要充分体现坚持以人为本、促进科学发展的要求;在促进城乡区域协调发展、多种所有制经济共同发展中,要严格按照“五个统筹”、“五个坚持”和国家产业政策的要求,加强引导,相应采取鼓励、限制、禁止等措施;在规范市场交易行为和竞争行为、查处经济违法违章案件中,要加大对扰乱市场秩序违法行为的打击力度;在保护经营者和消费者合法权益、营造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境中,要实现对法律负责与对市场主体负责、对消费者负责的统一,监管与服务的统一,打击违法经营与保护合法权益并重。要坚持有法必依、执法必严,切实做到尽职尽责加强监管。要提高行政效率,做到高效便民。
“如何才能做到高效便民?”王众孚告诉记者,一是要改进管理方式,提高办事效率。要充分运用现代信息技术手段,创新管理方式,降低管理成本,为管理相对人提供便捷、高效的服务。对应当遵守法定时限的,要积极履行法定职责,防止随意增设程序,故意拖延办理。二是要加强应急机制建设,提高对市场重大突发事件的反应处置水平。特别要认真落实总局下发的市场监管应急预案,结合本地实际,建立完善市场监管应急机制,确保市场一旦发生重大突发事件,能快速反应,及时处置,尽快控制事态发展蔓延,切实维护市场秩序和社会稳定。
王众孚强调,要通过创新监管制度,提高市场监管的科技含量和现代化管理水平,推动执法水平不断提高。信息化既是工商部门的监管手段,也是创新监管方式的依托。他举例说,北京市在监管工作中用信息技术手段规范工作流程,实施网上注册登记、网上年检,为申请人提供更便捷服务的同时,也使工作效率成倍提高。目前,名称查询时间已由几分钟缩短为1—2秒,登记注册日均核准量同比提高了两倍。截至今年5月底,北京市通过年检的287554户企业中,网检率为97%,不仅促进了工作的转型,更重要的是推动工商行政管理由“传统型管理”向“现代化管理”转变。
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