在火车站候车的时候,很多旅客往往会选择吃方便面充饥。有人说,这种情形“在全中国的火车站几乎都一样”。然而眼下,新投入运营的铁路上海南站却悄悄地对方便面说了声“不”:在偌大的候车大厅里,所有小卖店都被规定禁售方便面。
记者调查发现,站方谢绝方便面主要是出于环保方面的考虑。对此,部分旅客表示理解、支持,但也有旅客另有话说。
候车厅:方便面不准卖
昨日记者前往上海南站候车大厅,在“新上铁”超市门口,听到一位旅客抱怨:“早知道就不在南站里吃饭了,想吃点汤汤水水的,都没地方找。”这位姓张的旅客告诉记者,这是他首次从上海南站出发去杭州,由于单身出行,行李众多,本想在候车的时候买一碗方便面吃,解决午餐问题,没想到火车站里没卖方便面的。
记者在南站所有的小卖店兜了一圈,发现货架上摆放着干粮、饮料、炒货、南北货、土特产,种类丰富,惟独方便面“缺席”。
“方便面这里是不准卖的,上面有规定。”在一家名为“上海申岛”的食品店,店主向记者透露,站方之所以规定小卖店不准出售方便面,主要是鉴于以往的经验教训:很多旅客乱扔方便面碗盒,随意倾倒吃剩的面条,导致车站下水管堵塞,留下的污渍清洁起来也费力,严重影响车站环境整洁。
开水间:方便面食客云集
尽管站方暗下“封杀令”,但方便面并没有在南站绝迹。在候车厅的开水间里,记者看到,多名旅客正围着热水龙头泡方便面,还有一位旅客已蹲在茶水间门口开吃了。他们均表示,这些方便面是从火车站外带进来的。“饼干、面包吃不惯,还是方便面好吃。”一位旅客说,他上次从南站出行已留意到候车厅不卖方便面,所以这次是特意带进来的。
在这些方便面食客中,记者还看到一名身着制服的小卖部工作人员。“吃方便面也是没办法,这里没食堂。即使自己带饭,也没有微波炉可以热饭。”这位工作人员说,对于旅客在候车厅吃方便面,站方并没有明令禁止。“只要是自己带进来的,就可以吃的。”
小卖店:打起“擦边球”
面对相当数量的旅客有爱吃“带汤水食物”的现实需求,而站方又立下禁售方便面的规定,不少精明的小卖店店主遂打起“擦边球”:出售速食年糕和速食泡饭。这些食品与方便面可谓“异曲同工”,只要开水冲泡片刻即可食用,且同样可能引起下水道堵塞、候车厅味道难闻等问题。但由于它们本身非“面”而得以正大光明地被摆上货架。
一些店员表示,这些速食食品非常畅销。“想吃热的嘛,这个是首选。”记者留意到,这些“替代品”价格也稍贵:速食泡饭一盒为4元,速食年糕则要6.5元。
旅客提议:可否考虑开个“食堂”?
采访中,有些旅客向记者表示,他们对站方的这一做法并不认同,希望方便面尽快得到“解禁”。一位旅客说,站方应考虑到大众的多元需求,提供人性化服务。
然而,也有为数众多者对站方的做法非常认同和支持。“站方的这个规定很人性化,新车站硬件设施那么先进,环境那么好,我们乘客的观念也要更新。”很多旅客表示,火车站是公共场所,为了让大家都能在清新整洁的环境中候车,少数乘客在吃饭问题上应将就一下。
究竟何谓人性化服务?在对待方便面问题上,众口难调的旅客无疑给上海南站管理方出了一道难题。不过记者对一位旅客的建议倒是印象深刻。“候车厅那么大,可否考虑开个‘食堂’?让吃方便面的人相对集中,满足一部分乘客的需求,同时也易于管理,保证车站环境整洁。”
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