即日起至11月,中消协将联合全国46个消费者协会在民航、旅游、医疗和商业等四个服务领域组织大规模的消费体察活动。
据介绍,本次体察活动主要对相关服务行业中存在的不规范服务、虚假宣传、价格欺诈、设置消费陷阱、制定不合理的行业惯例和规定以及进行虚假承诺等情况开展监督。
本次消费体察活动由各地消协广泛征集组织志愿者和义务监督员,以普通消费者的身份对相关服务领域进行体察、暗访,通过消费者的亲身经历反映、了解、调查该领域存在的问题。
年底前,中消协将分阶段会同各地消协对发现的损害消费者合法权益的典型情况进行揭露批评,督促改进。
中消协有关负责人告诉记者,普通消费者的广泛参与是本次消费体察活动的主要特色。因此,活动将征集组织普通消费者参与体察活动,所有热心消费维权的消费者都可以与当地消协联系报名参加。(记者革继胜)
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